最近跟行业内同仁们交流时，得到反馈想要让我聊聊月嫂行业的直播间怎么搞，尤其是怎么做0-1的起号，方便大家做个参考。
月嫂行业跟电商带货不同，月嫂是高客单价、低频次、重决策、强信任的服务行业，用户不会因为直播间里喊一句321上链接就会冲动下单几千甚至上万元的服务。
所以，月嫂直播间的核心逻辑不是叫卖，而是建立专家人设+场景化信任+私域留资。
月嫂直播间起号大致分为4个阶段。第一阶段：抖音直播间建号期：人设与场景定位
开播前，必须解决我是谁和用户为什么听我讲的问题。
1、 账号人设（主播是谁？）月嫂直播切忌用纯销售语气与客户沟通，可以选择以下3种人设：
1）王牌月嫂/培训师---技术流：
优势：权威感强，能现场演示手法，方便拉升用户停留时长。
特点：穿工装/月嫂服，手拿教具娃娃，演示各类场景。
话术：宝妈们，咱们注意了，宝宝吐奶不是拍拍就行，看我这个手势...。
2）金牌店长/顾问---避坑流：
优势：站在行业内幕角度，教用户怎么避坑、省钱、选对月嫂。
特点：干练、犀利，着职业装。
话术：为什么我劝你不要找只培训了7天的月嫂？哪怕她比别人便宜了2000块钱...。
3）过来人宝妈---共情流：
优势：容易拉进与用户的距离，更多的像闺蜜间的聊天。
特点：居家唠嗑风，亲切、自然。
2、 直播间场景不要坐在办公室的白墙前面播，场景即信任。
·场景：模拟家庭环境（沙发、卧室、婴儿床）或实操教师（带有人体穴位图、证书展示墙）或月嫂派单大厅。
·道具：仿真婴儿模型、抚触油、包被，甚至是坐月子餐的锅碗瓢盆。
第二阶段：抖音直播间起号期：内容策略
新号开播没人看很正常，这个阶段的核心目标是拉停留和给账号打标签。
1、 短视频给直播间引流起号阶段不能只靠自然流，需要发视频给直播间引流。
引流视频选择方向：
·技能干货类：新生儿排气操跟练版、正常拍嗝的3种手法、二月闹的解决办法。
·焦虑痛点类：婆婆说要给孩子挤乳头？千万别！、月子里这三件事做错落下一身病。
·价格揭秘类：北京12000元的月嫂到底包含什么服务？
引流策略：视频发布后1小时内开播，视频文案引导正在直播，进来看实操演示。
2、 直播脚本结构冷启动期的直播尽量少聊天，必须走高密度输出干货的方式。。采用痛点+演示+钩子的循环结构。
前3秒留人（痛点)：直播间刚进来的孕妈，如果你不想宝宝半夜肠绞痛哭闹，这套排气操一定要学会！
实操演示（利用视觉动作拉高停留时长）：（抱起娃娃演示）手要搓热，顺时针，注意我的大拇指位置...。
互动提问（增加互动率）：预产期在龙年的扣1，蛇年的扣2，我看看有多少准妈妈。
抛钩子（引导留资&私域）：刚才这套手法的详细图解，还有这周的月子餐食谱，点击右下角小风车，小助理直接发给你。
第三阶段：直播间扩张期：流量承接与投放
当直播间能够稳定在线20-50人时，就可以开始介入付费投放了（如千川/磁力金牛）。
1、 投什么？·不要直接投成交，很难跑动。
·主要投粉丝关注、直播间观看、留资：圈定孕产兴趣人群、母婴用品购买人群、本地生活-月子中心搜索人群。
·地域限制：限制本城市+可辐射服务的城市。除非是做全国派单，否则流量浪费。
2、 话术调整：逼单与留资这个阶段的核心目标不是让人一直看，而是让人留下线索。
设计低门槛的引流产品。留资话术：各位宝妈，月嫂好不好，光听我说没用，你要面试！今儿在直播间点关注的宝妈，我免费送你一份《面试月嫂必问的10个陷阱题》，拿去直接用，避坑！。
第四阶段：收割期：私域转化
直播间只是流量入口，电话/微信才是成交战场。
·第一时间加微：不要马上推销。先发承诺的资料（面试题/食谱等），建立好感。
·朋友圈运营：每天展示1条好评反馈+1条阿姨上户的实拍视频（阿姨坐月子餐的、给宝宝洗澡的温馨瞬间）。
·邀约面试：尽快邀约视频面试或到店面试。
一些直播间tips
1、 不要做坐着说的主播：月嫂直播间里，有动作演示（给娃娃抚触、洗澡、打包被）的时间短流量明显好于纯聊天时间段的。
2、 不要忽视奶奶/外婆群体：很多时候，在直播间看能不能学点技术的是奶奶，最后掏钱买单的也是奶奶。话术要照顾到长辈：学了这招，媳妇夸你带娃专业。
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