
每到双十一都是我们电商人的一场大考,今年你的成绩如何?是赚了还是亏了?
先看我统计的白酒行业数据:
2023年双十一:我司白酒客户千川总投放金额约6000万,综合ROI 5.5,大多数客户还是盈利的;
2024年双十一:总投放金额突破7800万,综合ROI掉到4, 部分客户已处于亏损状态;
2025年双十一:综合ROI下探至3.2左右,大部分中小企业都处于血亏状态。
在如今,明明货盘更丰富了,行业人才更专业了,工具更智能了,为什么亏损的企业更多了?
更残酷的现实是,这不是个例,近80%的中小商家处于亏损状态,然而在复盘后:很多商家以为问题出在"执行层面"——选品不对、主播不行、素材不专业……
但真相是:你根本没意识到,平台的游戏规则已经彻底变了。
接下来,我将从平台规则的底层变化、两个时代的本质差异,到可落地的三板斧破局策略,逐一拆给你看。
如果你不想明年继续亏钱,一定要认真读完这篇文章。
01.你为什么会亏钱?
不是能力问题,是规则变了
一、双重绞杀下的商家数据和直觉都在告诉我们一个事实:蛋糕没变大,但分蛋糕的人多了。当供给速度远大于用户购买力增长时,竞争自然走向同质化与价格战。
我们还以酒类客户为例:2025年Q3相较于2023年,平均客单价下降了近一半,而平均获客成本上涨了1.5-2倍左右。
这意味着什么?
2023年,你投1万块,能赚回5万,净利润约1.5万;
2025年,你投1万块,只能赚回3.5万,净利润约1千。
这就是价格战+流量成本上涨的双重绞杀。
二、从冲动回归理性的消费者再看用户端,冲动购买的红利正在消退。如今的用户搜价格、比评论、看测评,他们不会因为一场氛围式直播就立刻下单。
而平台也正在变成一个比较与验证工具:商品信息透明、评价体系完善,用户变得更挑剔、更理性。
这对中小商家提出了更高的要求:不是喊得更响就能卖得更多,而是要提供更能说服用户的证据链(真实场景、用户口碑、使用结果)。
且平台的每一次政策变动,都在坚定不移的加速这个进程:
2022年6月底,抖音商城一级入口全量上线,降低了受众的冲动性消费行为,我们服务的头部3C、食品及酒类客户,直播间转化率明显下降。
2024年抖音电商将 价格力设定为优先级最高的任务,同年上线了 爆款竞价 功能,还陆续上线参考价预热和优价推手等工具。我不少白牌客户的直播间转化率从原本平均5%,直接掉到了2.2%左右。
然而,比商家过剩和用户不再冲动,更致命的是:平台规则已经彻底变了。而你还在用草莽时代的打法,打职业时代的仗。
下一章,我把这个转变给你讲清楚。
02.中小企业的新地图——两个时代的交替
我把抖音电商,分成两个可识别的阶段:草莽英雄的黄金年代和职业玩家的效率年代,理解这两个时代打法的本质差别,才能正确画出你下一步的作战地图。
第一阶段:2021–2023 ·平台流量去中心化下,草莽英雄的内容为王时代2023年,我正在国内某知名代运营机构带项目,服务过一个叫土货哥的客户。在入局抖音电商之前,土货哥是重庆卖火锅底料的渠道商,因为看朋友做抖音赚了钱,结果一拍大腿揣着积蓄、梗着脖子就回了洛川老家,开始直播卖苹果。
当时他别说专业团队了,就连个补光灯也没有,每天攥着手机去果园,只拍果树挂果、摘苹果时沾着的泥,甚至是傍晚收工,自己坐在田埂上啃苹果的样子。
你觉得这些内容糙到拿不出手?背后藏着当时平台最核心的流量逻辑 —— 那会儿抖音还在 撒网式 去中心化分发,根本不管你有没有粉丝、设备专不专业。
土货哥发第一条果园视频时,系统先把它扔进200-300人的初始流量池,结果用户看完都留下了类似的评论:这苹果看着就甜、大叔真实在。完播率、互动率都超过了平均线,系统立马把视频推给了下一层流量池,就这么靠 自然发酵,他半年涨了 45 万粉,单月直播GMV能冲到七八十万。
而成本?几乎为零!

那时候平台在疯狂 跑马圈地,缺的就是这种真实鲜活的内容,算法活脱脱像个 星探,只要你能让用户多停两秒、多留句评论,就给你更大的曝光机会。
你习以为常的 果园日常,城里用户没见过;你拍的 收工啃苹果,比精致摆拍更打动人 —— 这种 信息差 就是流量的温床,转化都不是首要目标,能靠真实感建立认知、圈住关注,就赢了。
哪用想什么技巧?真诚就是流量的通行证,哪怕画面糙点,用户也愿意为这份实在买单。
正是这种机制,让无数素人创作者迅速崛起,也造就了短视频行业的黄金年代。
这就是草莽时代的红利本质:在去中心化的流量逻辑下,低成本也能爆发,内容是入场券,真诚是通行证。
土货哥的成功,是那个时代无数造富奇迹的缩影。但当千千万万个土货哥涌入平台,故事的走向就变了。随着内容量的爆炸式增长,而这种公平分发开始面临瓶颈。
根据《QuestMobile中国移动互联网发展报告(2023)》数据显示:到2023年底,抖音平台的月活跃用户突破7.6亿,日均视频上传量超过3000万条。
当内容远远超过用户注意力承载量,平台必须重新设计分发机制。于是,抖音的流量逻辑开始悄然改变——由去中心化,转向中心化。
第二阶段:2023 至今 · 平台流量向中心化下,职业玩家的效率为王时代2024年,我刚开始创业,接了个云南果商项目,自然想起了土货哥,没想到他正愁得不行:
同样的果园、同样的内容,团队、设备、评分都升级了,但:
账号曝光量掉了将近80%;
直播GMV从几十万掉到几千。
问题显然不是他变弱了,而是平台规则彻底变了——平台不再给每个好内容机会,而是更倾向给 能赚钱的内容 机会。
职业时代下,平台的目标彻底变了:
从填充内容,转向放大能创造商业价值的内容。
换句话说,平台变成了精明的投资人——
它拥有有限的流量资本,要投到能带来更高回报的项目上。也就是说,抖音电商平台早期的跑马圈地目标已经基本实现,接下来就是要追求更高的利益目标了。
而此时平台流量分配开始更精准:不仅看完播、点赞,还要看点击、加购、转化与复购。新账号的新手红利大幅缩水,有数据证明的账号成为平台优先扶持对象。
早期算法以完播率、互动率为核心,如今又叠加了商业转化率(ROI、GMV)贡献度、千川投放表现为主要指标。
由此平台的商业化生态开始产生结构性变化:
2021年后,抖音电商正式启动商城+内容+投放的三位一体模型,而平台商业化生态的结构性变化,带来最直观的影响也开始显现——流量不再平均分配。
而2025年11月6号,巨量千川发了个最新公告,宣布今年底将完成全域推广工具的全量切换,也从侧面证明,平台即将完成流量的向中心化的转变。
今天的抖音,早已不是内容决定一切的时代了,而是在有好内容的基础上,还要有好产品才行。
下面我再用三个比喻,帮大家抽丝剥茧,理解流量的去中心化和向中心化:
一、平台变成了投资人
首先要理解下面的逻辑,我们必须要先换位思考。假如你是资方,面对成千上万个项目你会怎么投?
其实对于平台来讲是一样的道理。平台其实就是 投资人—— 它手里的流量是 钱,只投给现在就能赚钱 的商家。你只有未来也许会很好的故事,没留存、没转化,就像业绩不达标的项目,平台自然不会给你更多投资。
二、流量变成了期权
投放本质上是让你付钱买到一个证明机会。你花钱买到的曝光是一种期权:如果这批曝光能转化,平台会判断你的内容有效并继续奖励;如果转化不足,你的付费只是买了一个失败样本,平台不会再推你。这就是为什么盲目砸钱,基本就是打水漂。
三、内容变成了成交简历
在草莽时代,内容是我能吸引人的演出;
在职业时代,内容是我能成交的简历。
标题和开头是面试中的自我介绍,完播和互动是工作经历;转化是项目成果。没有好的成交记录,就没有下一次面试机会。你拍100条总播放量10万的视频,不如1条转化100单的视频管用。
这就是商业化生态的马太效应——强者恒强。
但这不意味着中小商家没机会。
恰恰相反,只要你理解了新规则,利用船小好调头的优势,反而能更快地找到破局点。
下一章,我直接给你三把可操作的破局利器。
03.破局三板斧——回归商业的三个本质
破局不是策略堆叠,而是回到商业最基础的问题:如何抓住流量的本质。下面的三板斧,分别从产品、素材和投放,逐一击破这些根本问题,并给出你可复制的方法与真实案例。
第一板斧:回归产品本质你有没有发现,同⾏把价格压到9.9,你跟到7.9;
他降到5.9,你咬⽛降到4.9,最后⼤家都没赚到钱,用户也没觉得占了多⼤便宜。
没有差异化的产品会把价格当作唯一沟通方式,而低价是一把钝刀——
把市场上的商家都砍一遍,最后只剩更低的利润率与更高的获客成本,这堆白骨。
解药
真正的解药不是价格战,⽽是创造独特价值,即产品的差异化价值卖点。
价值是从用户的本质需求上体现出来的:
物质需求:功能更好、包装更实用、使用场景更清晰;
精神需求:体验更好、服务更贴心、情绪价值更强。
产品差异化卖点的本质:不是不同,⽽是被记住。
说得绝对一点,产品差异化=消费者能⽴刻感知到的、可验证的购买理由。
案例
这是我深度陪跑的真实案例:
滇味⼩栈:从卖鲜花饼到卖云南⽣活⽅式
背景:⼀家云南特产店,原来主售鲜花饼,市场被⼤量低价竞品淹没,竞价压⼒⼤、利润低。
问题:云南鲜花饼店,陷入价格战,ROI 从3.5瞬间跌到1.8。
解法:
产品重定义(找到一个"有感知"的差异点):把单品打包成礼盒 + ⽂化⼩册⼦ + ⼿写明信⽚的礼品套装,强调⼿作⼯艺 与产地故事。 (不做全面升级,制作用户一眼就能看出来的不同点)
内容重建(场景的差异化):短视频不再做产品特写,⽽讲花⽥的季节、制作⼯序、收到礼物的⼈开箱的反应 (用户的差异化使用场景,就是产品价值化的精准表达)。
体验放⼤:直播强调试吃与制作过程,并提供⼆次触达(包裹内的⼩卡⽚⼆维码跳到专属短视频)。
结果:3个月测试期,客单价从9.9提升到39.9,同时复购率升至40%、直播间 GPM(千次观看成交额)从80提至升到450。最重要的是,价格不再是唯⼀议价点,品牌开始拥有溢价能⼒。
产品差异三步法
第一步:找到你产品的有感知的差异点
不要想着全面升级,而是找到一个用户一眼就能看出来的不同。
自查方法:
问自己:如果用户只看3秒,他能说出我和竞品的区别吗?
如果答案只是价格便宜,那就必须继续挖掘
比如,滇味小栈的答案:
不只是鲜花饼,是大家都喜欢的云南礼物。
第二步:把差异点翻译成场景
用户不关心你有什么,只关心我能用在哪。
自查方法:
写下3个具体的使用场景
每个场景用一句话描述:在XX情况下,用它能XX
比如,滇味小栈的场景:
场景1:给朋友送伴手礼,不知道送什么→「送云南特产礼盒」
场景2:自己吃,但想要点仪式感→「打开礼盒就像拆盲盒」
场景3:发朋友圈,需要有故事感→「手写明信片+花田照片」
第三步:在内容中演绎场景
不要喊我们的产品很特别,而是演示场景。
比如,滇味小栈的做法:
短视频:拍收到礼物的人打开包裹的反应
直播:主播现场试吃,强调制作工序和花田故事
包裹:放一张手写明信片,引导用户扫码看专属短视频
第二板斧:回归内容本质诊断
你花大力气打爆了一款产品,结果一周后全网跟卖,价格战开打。
你被迫降价、提出价,ROI 越来越低。
可悲的是,很多商家会把问题归结到"千川账户":
人群偏了、模型废了..
但问题不在投放操作,而在内容。
每一场流量竞争,平台都在考核你的内容影响力。
ECPM = CTR × CVR × 出价 × 1000——这个看似冰冷的公式,准确地揭示了内容价值的真实逻辑:
CTR(点击率)取决于内容是否能吸引停留;
CVR(转化率)取决于内容是否能打动下单;
说白了,千川只是放大镜——它照出了你内容的真实价值。
当内容无法激起用户的兴趣、信任与购买欲,再精准的投放,再低的价格,也只是各位老板给自己的烟花晚会。
解药
真正的解药,不是降价,而是内容的差异化表达。
而在抖音的直播和短视频场景中,最有效的表达方式是情绪化内容。
用户的购买决策从来不是理性的逻辑计算,而是被情绪共振点燃的过程。
当你的内容,让用户产生这正是我想要、这说的就是我的瞬间感知,转化就已经发生了。
真正高转化的内容不是喊出来的卖点,而是通过场景塑造、人物代入、情绪释放,让用户感到被理解、被认同、被打动。
过去对于中小团队来说,想做到内容差异化,面临着缺乏专业团队和设备支持的现实困难。
而现在,我们看到一个很明显的趋势:直播间正在变得高度集成化。
市面上比较领先的直播一体机,能把复杂的导播台、高清摄像和智能推流系统,都集成在了一块屏幕上。
这对中小团队意味着什么?
意味着专业门槛被大大降低了。 一个人,就可以完成过去3个人才能搞定的主播、助播、场控和导播的工作。
这才是核心:它把人力从繁琐的执行中解放出来,让你有精力真正回归到内容本身。
案例
周周穿搭记
我们把穿搭从商品展示,改为为特定身材与场景提供解决方案。
视频格式固定:问题陈述(15 秒)→ 解决演示(30 秒)→ 用户反应/对比(15 秒)。
效果:粉丝黏性高、直播无需逼单、客单价300+ ,转化率6%。
高转化内容的四层结构
第一层:吸引注意(前3秒)
用冲突、悬念或意外开头。
常见方法:
提出反常识的观点:别再XX了,其实你应该。
展示意外的结果:用了这个方法,我的转化率翻了3倍
制造视觉冲击:对比图、夸张的反应
第二层:建立认同(3-15秒)
说出用户的痛点或场景,让他觉得你懂我。
常见方法:
你是不是也遇到过这种情况。
每次XX的时候,都特别烦。
别人都说要XX,但你试了根本没用
第三层:给出方案(15-45秒)
展示产品如何解决问题(不是讲功能,是演示效果)。
常见方法:
实际操作演示
前后对比
真实用户的反馈
第四层:促成行动(最后5秒)
明确告诉用户下一步做什么。
常见方法:
点击左下角小黄车
评论区扣1,我发给你
限时优惠,只有今天
功能差异决定能不能买;认知差异决定买谁的;情绪差异决定愿不愿意复购。
第三板斧:回归流量本质诊断
许多商家把平台当神仙,每天祈祷平台给流量,却从来没建立过可验证的数据模型。等平台发现好内容是侥幸心理,正确的做法是用最小成本去证明内容是否能转化,转化效率如何。
解药
建立内容测试—投放验证—急速放量的闭环。
先低成本验证内容有效性,再用千川等工具放大并做到成本可控,最后用雷霆之势快速收割。
案例:
好眠先生(床垫品牌)
问题:月均投放额在3-5万,ROI 5.8,转化成本居高不下,亏损严重。
解法:暂停通投 → 2 周内高频测素材 → 找到体验对比类内容 → 每条投300元测试 → 放量。
结果:千川投放提升到10W/月,整体ROI 提到15,GMV翻了四到五倍。
用最小成本证明内容能转化,再用投放工具放大
阶段一:内容测试(预算的20%)
目标:找到3-5条能跑的素材。
方法:
准备5条不同角度的短视频素材
每条投放300-500元(小额测试)
数据验证:
CTR > X(说明内容有吸引力)
CVR > X(说明内容能转化)
ROI > X(说明有盈利空间)
注:X为行业均值
通过测试的素材,进入下一阶段。
阶段二:投放验证(预算的30%)
目标:放大已验证的素材,建立稳定的人群模型。
方法:
逐步加大ROI达标素材的投放
将素材放置主力计划中,验证素材和人群的匹配度
建立素材库,一定不能依赖单一爆款
标准:
整体ROI > 最低预期值
主力计划消耗及ROI稳定,且是有测试素材带动的相关数据
每周淘汰表现最差的2-5条,必须随时刷新素材
阶段三:急速放量(预算的50%)
目标:尽快尽多的拔草。
方法:
促销型的短视频,精准引流到直播间
提高出价,积极抢量
提高账户总消耗,突破流量层级
标准:
千川转化成本周期下降>30%
自然流量占比>30%
周期曝光量与账户总消耗正比例提升
内容是种子,投放是阳光,数据是水,三者缺一不可。
04.结语
算法会变,规则会变,但商业的本质不会变
从草莽时代到职业时代,抖音电商的游戏确实换盘了。
但有一点没变:
能穿越周期的,始终是那些坚守产品品质、用真诚打动人心的商家。
流量的尽头,是人心的回头。
在职业化的时代,你能给平台的答案,决定了平台会给你的流量。
而这个答案,不是喊出来的,是测出来的!
如果这篇文章数据好的话,下一篇咱们聊聊全域推广的底层逻辑和实操方法!
看完觉得写得好的,不防打赏一元,以支持蓝海情报网揭秘更多好的项目。










