抖音生活服务公布暑期低价游治理结果

编辑/布林

今年暑假期间，互联网平台团购已成为消费者旅游消费的主流渠道之一。

据《抖音2025暑期城市文旅数据报告》披露，暑期抖音酒旅团购整体订单量、销售额均同比增长46%，其中全国多座城市酒旅团购订单量环比翻倍。

然而，一些旅游机构以暑期低价游为名，通过直播间模糊宣传和虚假低价诱导消费者购买其商品，在线下履约中存在强迫购物等行为，扰乱正常市场秩序的同时，严重影响消费者的旅游体验。

为切实保障消费者权益，抖音生活服务自6月起推出暑期安心保障计划，针对暑期度假线路低价游开展专项治理行动，对相关违规行为进行重点打击和整改，全力为消费者暑期出行保驾护航。

针对低价游伴生的强迫购物等违规行为，抖音生活服务积极配合各地文旅和市场监管部门进行专项治理，及时惩治典型反面案例中的地接社，并对其合作组团社进行重点警告及提示。

同时，平台还增加了多项针对强迫购物的治理方案，如过量购物、非营业场所购物、延长购物时间、司机导游兜售商品等，并加强对这些违规行为的处置力度。专项治理期间，平台累计处置1376个线下履约违规商家，下架5955个违规商品。

针对直播间虚假宣传和销售不合理低价商品，如商家以明显低于经营成本的不实价格误导欺骗消费者，导致消费者遭受恶劣出游体验，抖音生活服务强化了价格监控能力，结合酒店等级、导游服务、游玩项目、成团人数、消费人群等特点，逐步开展精细化定价与核价工作，并积极按照各地监管部门市场指导价落地抖音平台售卖价格要求。

专项治理期间，平台累计处置4035个虚假宣传不合理低价游直播间和115个违规商家，下架196个不合理低价商品。

针对直播间模糊宣传商品和服务内容，如商家将不含往返大交通等信息以小字模糊表述、声称七座商务车实际仅限接机日、宣传全年通用全程零自费实际热门地区及部分目的地须加价等违规行为，抖音生活服务明确了界定标准，增加价格误导及隐匿、加价信息未提及、直播间宣传和履约不一致等违规场景，并建立识别手段加强管控。

相关标准自7月27日落地执行以来，平台已累计处置10117个违规直播间和316个违规账号。

抖音生活服务相关负责人表示，切实保障消费者权益是平台的核心目标，将持续从严打击低价游等违规行为，全力守护消费者的出游体验。

看完觉得写得好的，不防打赏一元，以支持蓝海情报网揭秘更多好的项目。

标签： 低价 暑期 违规 随笔