2000 元奖金 + 免责承诺！骑手成高考最强后盾

蓝海情报网 2025-06-09 12:36:44 139

大家好，我是专注即时零售领域研究的刘老实。

今天，一年一度的高考又如约而至，整个社会仿佛都被一种紧张又充满希望的氛围所笼罩。就在这个特殊的日子里，美团、京东等均发布了充满温情的倡议，为这场关乎无数学生命运的大考注入了别样的温暖与力量。

其中，美团的倡议聚焦于骑手群体，向全体骑手发出号召：在送单过程中，若遇到考生或家长忘带证件、文具，或因交通问题影响应试等突发状况，在确保自身安全的前提下，务必尽力协助。

为了激励骑手积极投身到助考行动中，美团还特别设立了奖励机制：凡是得到考生、家长及当地主管部门表扬的骑手，将被授予先锋骑手的光荣称号，并获得最高可达 2000 元的奖金；而对于那些有重大助人事迹的骑手，经平台认定后，更将予以重奖。

不仅如此，美团充分考虑到骑手在助考过程中可能面临的订单问题，明确表示因高考封路、助人应急、护送学生高考等导致订单超时和取消的情况，平台将予以免责，骑手只需在 App 端发起申诉时备注或致电客服说明即可。

京东秒送6月6日则向全体骑手发起护航应急助考倡议。该倡议主要有两方面内容。

一方面开展护航行动，当骑手在配送途中遇到考生或家长因证件遗漏、文具缺失等突发情况求助时，在保证配送安全的前提下，要第一时间伸出援手，比如指引就近的文具店、协助联系交警等，做考生的应急帮手。另一方面实施静音行动，为考生营造安宁的考场环境。骑手途经考点周边时，将车速控制在 20km/h 以下，关闭车辆提示音；规范停车，使用指定临时停车区，避免堵塞校门通道；配送时轻声服务，暂停使用外放设备，与收件人沟通时降低音量。

美团、京东等平台这一系列的举措，无疑为骑手们解除了后顾之忧，让他们能够毫无顾虑地在关键时刻向考生伸出援手。随着美团、京东等平台暖心倡议的发布，更多暖心故事在全国各地不断上演。

比如，在中山火炬高新区，联富社区联合美团外卖濠头站等组成爱心护航团，开展爱心护航助力高考公益活动。美团外卖濠头站组建了专项配送队伍，将联富社区精心筹备的 1000 份高考助威礼包准时送达濠头中学，为考生们送去鼓励与祝福。在活动现场，一位高三学生感动地表示：社会各界的关怀让我感受到了温暖与力量，我一定会以更饱满的状态投入到考试中。

而京东外卖在多城组建全职骑手助考应急小队，为遇突发状况的考生和家长提供免费援助。合肥三中考点外，一位考生忘带身份证向京东外卖全职骑手小队求助，骑手程师傅第一时间载他回去取证，并于8:49返回学校门口，考生在9点开考前顺利入场。程师傅表示：能参加公益助考我很骄傲，高考是孩子们的人生大事，能帮的我们一定尽力帮。在一旁见证了全过程的魏大爷对骑手表示高度赞扬：这个工号4429的骑手小哥当时二话不说立马送孩子回去拿，我们被他的精神感染感动。京东外卖也将对全职骑手程小冲的行为进行表彰。

在高考来临之际，天台县平桥镇总工会联合社工办凝聚美团、饿了么等新就业群体力量，组建爱心护考骑手志愿服务队。骑手们的车辆统一张贴醒目的高考急送爱心护航标识，无论是准考证遗忘急需递送，还是考试用品临时缺失，亦或是遭遇突发交通难题，只要考生及家长招手示意，他们都会迅速响应，全程无偿帮助考生排忧解难。美团外卖组长叶占锋表示：高考这几天，我们把护航考生放在首位，外卖订单先放一放。能为这些孩子出份力，帮他们顺利完成人生大考，我们觉得特别有意义！而在岱山县，饿了么骑手化身志愿者助力高考，平台运营中心负责人胡高扬介绍，后台专门设置了高考学子特殊通道，如果点了高考必备物品并备注，我们会一对一专送，第一时间送达。一旦学生出现忘带证件、考试用品等紧急情况，饿了么便会就近安排骑手取件，争分夺秒送达，为高考学子顺利应考提供坚实保障。

在塔城地区裕民县，饿了么、美团外卖骑手共同化身应急员参与爱心助考活动。他们的送餐车上张贴着醒目的高考急送爱心护航标识，方便考生和家长快速辨别求助。

饿了么外卖员江洛奎，作为一名党员，参与此次助考活动深感自豪：我们外卖小哥每天穿梭在城市里，对路况那是了如指掌，大街小巷、每个路口都门清。能利用这个优势帮助考生，我觉得特别有意义。美团外卖员杨斌也说道：能为高考考生出一份力，我们感到很荣幸。在这个特殊时期，平日里忙碌于送餐的骑手们，转变身份，成为考生的守护者，他们的行动，传递出满满的责任感与奉献精神。

在澜沧县，饿了么澜沧站调配了 10 名骑手志愿者，为考生提供应急配送服务。志愿者们随时待命，为忘带准考证、身份证等物品的考生提供紧急帮助，他们的热线电话，成为了考生们最坚实的后盾。

在阜阳，饿了么阜阳站与新式茶饮品牌茉莉奶白携手发起清凉护航计划，饿了么蓝骑士们为莘莘学子与守候的家长们送去一杯杯沁凉的茶饮，传递着真挚的关怀。饿了么阜阳站负责人表示：作为扎根本地的即时服务平台，我们始终将社会责任融入企业基因。高考期间，特别启动‘护航计划’，更联合茉莉奶白这样有温度的品牌，将公益行动从线上延伸至线下。

在海阳市，网约配送行业党委联合饿了么、美团两家外卖平台企业，开展了雷乡骑士护航高考志愿服务活动。平台企业选配了 100 名网约配送骑手，组建护考流动志愿队，骑手们的配送箱统一张贴雷乡骑士护航高考标识，并配备紧急联系电话。一旦考生出现准考证、身份证、考试必备物品等需紧急送达的情况，可第一时间就近调配骑手，第一时间完成急送任务。同时，骑手们还严格遵守食品安全规范，采用佩戴口罩和手套、无接触配送等方式，保障考生的饮食安全。

其实，骑手助力高考的暖心故事，并非从今年才开始。回顾以往的高考季，类似的感人瞬间早已数不胜数。

在 2023 年的高考期间，位于惠州的骑手罗锦龙就接到了一笔特殊的跑腿订单 —— 送准考证。顾客在下单时特意选择了能送得更快的专人直送服务，备注中详细说明：早上买肠粉时把文件袋忘在店里，问一下店员有没有帮我收好，希望马上送过来。罗锦龙在与下单人仔细核对好信息后，便立刻跨上摩托车，争分夺秒地朝着目的地飞驰而去。当时天空突然下起大雨，但罗锦龙丝毫没有放慢速度，他心中只有一个念头：一定要尽快将准考证送到考生手中。终于，在大雨倾盆之前，他紧赶慢赶，及时将这份承载着考生希望的准考证送到了考场，让考生得以顺利参加考试。

而在深圳，骑手杨梓平也曾完成过一笔急送监考证的跑腿订单。当时，一位王女士在前往考场的途中，突然发现自己的监考证落在了家中，回去取已经来不及，心急如焚的她急中生智，通过美团下了一笔跑腿订单，希望骑手能直接把证件送到考场。杨梓平接到订单后，迅速行动，凭借着对城市道路的熟悉，巧妙避开拥堵路段，以最快的速度将监考证送到了王女士手中，解决了她的燃眉之急。

同样是2023 年高考期间，西宁市城中区人民街道办事处水井巷社区党总支组织饿了么平台的骑手开展爱心接送公益志愿服务活动。在西宁市第一中学、第十一中学考点，骑手王大勇清晨 7 点半就已早早就位。他略带遗憾地提及自己未曾参加过高考，能为考生出力便格外欣慰。同样在该考点的李军，作为站点的接单冠军，平日里一天最多能完成七八十个配送订单，可在高考这天，他满心期望的却是没有应急单。

他笑着说：没有应急任务说明大家都顺顺利利地进入了考场，希望接下来的每场考试考生都能顺利应考，祝愿所有考生考试顺利，金榜题名。活动期间，7 辆由骑手志愿者私家车组成的车队，通过提前对接，成功预订接送 11 名考生，顺利完成首场考试的接单 - 送单任务，以实际行动为考生们的梦想助力。