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你遇见的劣质客户有哪些共同特点?

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你遇见的劣质客户有哪些共同特点?

曾经伺候过三个合开公司的土豪大爷们,他们不会发邮件,每次拷贝东西都是从一个地方拷完开车给我送过来。给他们pdf文件永远喊打不开无法修改。签约前要这要那,要一大堆天马行空的东西,好(bi)言(mian)相(ma)劝(fan)给他们出了一套新方案,并极力称赞方案能带来的效益和他们那些想法的落伍,对方考虑过后终于答应。

一直觉得他们带着浓厚的老年人气息——身上的味道,Polo衫,脸上的褶子,手腕上缠的一圈圈的珠子——一点品味都没有的一群大叔。

可是是我伺候的对象,从产品设计到开发到上线,到合同签订,前前后后一个月的时间,他们隔三岔五的跑道我们公司来找我,谈他们的项目规划,听取我的经(hu)验(you)。我不止一次在工位上哀叹:求上天赐我一个帅帅的客户吧!

当时他们做生鲜,每次来不打电话不敲门,直接往我工位上走,把一盒水果啊坚果啊糖啊笔记本之类的东西放在我桌上的时候——真的活活快被吓死!!!

其他的产品经理简直不能太羡慕,相同的岗位,从来不见他们的客户任何表示,只会虐乙方。我一边分碧根果,一边不屑地说,嗨,如果我家客户能像你家那位老板着装那么有品味,我送吃的给他我都愿意!每次都是一办公室的笑声。

他们的要求也挺严格,就是不能出一点错。可怜当时我们所有商家后台用一套系统,有时候为照顾特别商户,会做一些修改,由于我司技术人员有个特别不负责任的一比,每次搞的我们其他几家的东西超级容易出现各种bug。就好比运行好好的商城,突然购买商品无法支付了。

这天,某大爷在酒席上吹捧自己的o2o商城,号召亲朋好友网上下单,结果显示无法购买。立刻给我打电话:喂!周儿!咋买不了了?!

当时我还在下班回家的公交车上,立马下车打车回公司,查了半天找到bug(某某你怎么不去死阿!)

改好后打电话回去说改好了,并表示抱歉,那边貌似喝嗨了,说,没事儿!都自己人!咱别让其他用户觉得咱这么多问题啊,辛苦你了哈小周!

以为这事儿翻篇了,第二天带着水果上门,一是问清楚到底是什么原因能否解决,二是昨晚态度不好小周别生气。

端午回家送了我一个大箱子,上午十点的飞机大早上七点给我送到出租房,并问我是否要送去机场,表示感谢后离开。回到湖北打开箱子一看:虾.蟹.鲍鱼.牡蛎,一大堆,用冰好好的包着,大概是前一天市场上买的,给我冰了一夜。

后来我离开了这家公司。

这位客户在继续和前公司合作两个月后,带了一篮水果,和老板终止了合同。

很多次他们说,小周,晚上请你吃饭?

当然每次都拒绝了。

还有一次周天邀请我去参加他们公司内部会议,留在员工餐厅吃了一顿。大大爷很诚恳的对我说:周儿,我们不是土豪,我们没有很多钱,创业到现在还算是亏本,但创业前期有困难我们都很明白,希望你能和我们一起去面对,共同前进。

现在想想,他们,虽然没有衣冠楚楚,文质彬彬,威武霸气,能干精明,屌丝气息恐怕浓郁到可以下一冬的雨,可是他们用他们的真诚和人情味,却也撑开了一片天和地。

大概是送我太多好吃的了~~~

再也没遇见这么好的客户哇咔咔~~~

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有人说,这不是屌丝劣质客户吧?

相信我,在相处的前一个月中,每次只要他们来,我都会头皮发麻,一切能用电话沟通就绝壁不谈见面碰碰,能微信演示功能决不说当面的话。无奈o2o太火,所有人都想趁机赚一把,他们就是这样走进了我的生活~~~

关于劣质问题,我觉得题主想表达的其实是人品问题?但是作为开公司做老总的人,这三位大哥不管是在开公司上还是运营管理上还是对互联网+前景上,都是摸石头过河,一点经验都没有。这是我想表达的劣质——他们曾把一堆产品资料扔给我让我给商品定价(天啊撸我是乙方产品经理耶!)而且生鲜市场一天一个价,我怎么给你定价啊,赔了算谁的?——这是我眼中的劣质——什么事情该自己做什么事情该甩手别人做,大哥你好像有点拎不清还是太把我当自己人?但是后来还是参加了他们的定价讨论,然后拿出比较妥帖的方案。我可能更想表达他们的屌丝成分,因为,他们的真的,太屌丝了——实在找不到形容词

说实话这三个老总,山东人的憨厚实在特别具备,但接了这样的客户,也就要做好村儿里村儿气,和闪闪发光的屌丝气息。

评论里面有兄台指出买海鲜应该是大清早去给我买的,不是前一天,唉……我又想到那天早晨栋哥一边给我把那个封的好好的白色泡沫箱搬下车,一边说,我直接送你去机场得了?麻烦个啥呀!

那张满是褶子的笑脸。

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谢谢大家的赞

上一张土豪大爷的皂片hiahia~~

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