蓝海情报网

企业AI化热潮下的冷思考

蓝海情报网 930

企业AI化热潮下的冷思考

导语

如今,企业 AI 化已如十年前的企业互联化般成为行业趋势,但它并非简单的技术叠加,而是通过 AI 重塑业务流程、构建智能生态的系统性变革。不同于互联网解决信息不对称,AI 聚焦处理海量知识以提升决策效率,其核心仍在于与企业主营业务的深度绑定。

当前企业 AI 落地虽面临场景难寻、数据不规范等痛点,且大模型因依赖公开数据缺乏差异化,但破局路径已清晰:从 小模型 起步激活隐性知识,结合私有数据与公开文献补足数据短板,再通过 场景选择 - 战略保障 - 技术规划 三步走构建体系。未来,拥有优质数据的企业,将在竞争中占据先机。

一、企业AI化已经成为趋势

企业AI化已经成为趋势与共识,就如同前十年企业互联化一般,那么企业AI化是指什么?综合各家之言可归纳为企业在人工智能时代,为适应技术变革、提升竞争力而制定的系统性规划,旨在通过AI技术重塑业务流程、优化决策机制、创造新价值,并构建可持续发展的智能生态。

其核心在于将AI从工具升级为战略驱动力,通过数据驱动、人机协同、动态迭代等方式,实现企业从传统运营模式向智能时代的转型。其具体可包括AI战略愿景与目标、技术与数据基础、组织与人才转型、应用场景与价值实现等等。

从概念而言,企业AI化与之前的企业互联网化从形式上有众多相似之处,那么现在企业的AI化战略与十年之前的企业互联网有什么区别,这个需要从本质上进行思考。

互联网核心是处理海量信息,解决的是信息不对称的问题,通过网络效应进行价值放大!

AI核心是处理海量知识,解决的是决策效率与成本的问题,通过创造新的供给进行价值放大!

互联网与AI 智能本质上存在众多的相关性和继承性。

十年前判断一个企业的互联化的关键在于其主营业务+互联网的程度,同样今天判断一个企业AI化的关键也是与主营业务结合的程度。

那么如何将企业的主营业务与AI深度绑定呢?

这需要通过结合AI的基本三要素:算法、算力和数据,这与互联网三要素:数据化、算法化和产品化存在连续性与继承性。

二、算法与算力是AI智慧程度突破的关键

数据是建立差异化的关键,更多、更准、更丰富、更多维,数据质量更好,AI的质量越高。

目前大模型遇到了一定的瓶颈,很大原因是因为目前所强调预训练是针对网上公开数据的训练,各大模型的差异化其实是不大的,更无法降维打击。

在算法与算力相对平均的实际情况下,数据成为未来企业能否真正实现AI的胜负手。

几年前欧赛斯曾服务过一家做可信计算的客户,其负责人曾说未来不是大数据的时代,而是小数据!

什么是小数据呢?举个例子,真正的行业专家的能力不是基于其对公开知识的知晓程度,而是基于公开知识的理解、思考所构建的属于自己的知识架构,这是知识与经验的总和,是公开知识所无法掌握的,也是其成为专家的关键。同样的道理,小数据是针对某一领域/行业的深度知识的掌握,这是未来AI成败的关键,在这里我称之为 行业深度知识。

对于企业AI结合作为企业发展要素中的新供给,最大的难点,其实不是技术,而是场景。

很多事不是AI做不到,而是场景没找准、数据乱、流程没打通、人也没准备好,比如数据不规范。比如企业数据很多,但缺乏语义标签,AI根本看不懂。再比如数据太少,这是做垂类模型最致命的痛点等等。

因此企业AI建设不是一日之功,需要系统规划,从成果而言,未来企业AI可能并非单一大模型主导,而是形成大模型+无数小模型的组合生态。小模型深入现场、理解具体工况;大模型在上层进行知识归纳与智能决策。只有这样,企业庞杂的隐性知识才能被真正激活,让数据不再沉默,推动AI从能用走向好用。

因此企业在实际操作中可以先从小模型开始,明确企业发展中的关键难点与节点,通过组织业务流程,整理数据,将业务逻辑转化成数据逻辑,进行快速的上线不断训练算法与投喂知识,上线跑起来,先智障再智能。逐步围绕企业经营形成若干个小模型,为企业经营提供新供给,逐步逆向构建企业级的大模型。

同样针对企业的场景数据不充足的问题,可以采用把企业内部数据和公开文献结合,用大模型去理解文献中的实验逻辑,比如材料配比、工艺参数这些,再做仿真性的数据扩充。当然,确保这些扩充数据是靠谱的。这样一来,既补足了数据,也提升了模型泛化能力。

解决企业落地AI两大核心痛点之后,从系统构建上可遵循三步走策略。

第一步:场景选择:根据模型的能力边界和成长性,进行三维价值评估——业务价值、技术难度与数据支撑,选择关键场景、预期效果与分阶段实施路径;

在AI技术架构的全面升级层面,传统架构已到极限,软件的复杂性和数据规模都在指数级增长,人工规则式的系统越来越难适应变化,AI架构能以更低的边际成本处理更复杂的任务。过去企业拼的是执行力,现在拼的是智能密度,谁能让AI更好地理解业务,谁就能跑得更快。

第二步:战略与组织保障:制定适合的AI战略,并建立相应的组织保障,如达能成立AI攻坚组,把业务和技术人员放在一起,从数据、流程到文化全面推进。首先是让分散在不同渠道的数据沉淀下来,形成可复用的资产;其次是重构业务流程,而不是在旧流程上简单加一个AI模块;最后则是推动文化变革,让员工日常工作中习惯性使用AI工具,甚至自己动手训练小模型或小Agent。

第三步:技术架构与规划:选择适当的技术架构,需要AI全栈架构与AI落地规划相结合。

开源与各类平台降低了会用AI的门槛,但懂业务、懂流程、懂合规的门槛在迅速升高。如To B的难点不在能不能接模型,而在能不能嵌进流程。把制度、工艺、质控要求、审批流翻译成机器能理解的知识与约束,再让AI去辅助或半自动执行。

未来一到两年,模型越强,企业越强,而不是模型越强,企业越慌。

模型能否真正帮到企业,关键还是在于——有没有优质、独属于企业自己的私有数据。

这些私有数据,其实就是企业的培训体系、研发文档、产品规范,这些都决定了模型能学到多少业务真相。

因此企业趁早去做结构化积累!

三、企业 AI 未来布局

未来的企业竞争属于是AI为核心的体系化的竞争,是更强大的智能体对低维度智能体的吞噬,产生产业黑洞效应,这是对过往经济模式的最大改变。企业目前所做的是要跟上潮流,从现在做起,从小做起哪怕只是规范测试文档、整理项目经验、标准化报告格式,都是在为未来的大模型打地基。

看完觉得写得好的,不防打赏一元,以支持蓝海情报网揭秘更多好的项目。

标签:

ad2

推荐内容