这两年如果说到线上卖货的话,董宇辉一定算一号
其实从他成为现象级开始我就觉得这个人有一套
非常值得所有的私域去学习
当然先泼盆冷水:我不是让你去搞什么双语直播
也不是让你团队里人人都成董宇辉第二,这根本不现实
咱们真正要学的,是董宇辉火背后的那套方法论
这套东西,不管你是在微信里卖面膜还是卖机床,统统用得上
一、大多数人对董宇辉的理解,跑偏了
市面上大多数人拆结过他的成功原因
从表面上看,董宇辉能火是因为:
I. 英语老师降维打击搞直播
II. 有文化能唠嗑
III. 平台给流量
IV. 吃了新东方转型的情怀红利
这些虽然也都对,但是都没打到七寸上
如果只是这些,董宇辉跟其他网红没啥两样,流量来了照样最终都会走
真正让他持续变现的,是这人误打误撞踩中了私域经营最核心的命门
而这些东西,正好是咱们这帮搞私域的最容易忽略的
哪些呢?往下看
二、董宇辉卖货的底层原因
做生意就是处关系
人家为啥能卖动货?
难道粉丝只能在他直播间才能买到那些大米、牛排吗?拉倒吧
真正原因是因为用户是先喜欢上他这个人
才愿意为他卖的东西买单
这其实也是私域转化的底层逻辑:先处朋友,再做生意
那具体咋做的呢?
1.先给糖,再要钱你看董宇辉在直播间里:
聊历史文学哲学
分享自己的心路历程
给观众答疑解惑,甚至做情感咨询
他是在卖货吗?表面上没有
但实际上人家提供了远超产品本身的价值
这时候回头看看咱们自己的私域:
朋友圈清一色广告刷屏
群里除了促销就是促销
私信开口就是买吗?考虑咋样了?
你都还没给用户任何好处,就伸手要钱,用户不拉黑留着过年?
那正确的做饭是啥呢?记住:先给糖(好处价值),再要钱
而且给糖和要钱的比例至少保持在 7:3
七成内容给人好处(干货、资讯、娱乐都行),三成内容用来变现
这个比例一定不要搞错了!
2. 真人比完人强董宇辉能成,还有一个关键:这人够真
如果你看过他的直播你就会发现,他真的是
Ø 情绪上了会哭
Ø 难受了会崩溃
Ø 敢承认自己也会迷茫
Ø 不藏着掖着自己的缺点
这种真实感,让用户觉得手机对面是活生生的人,而不是只想卖货的销售
这其实也是一个现在私域的现状
太多人一门心思打造什么高端专业人设,却忘了真实才是建立信任最快的捷径
所以偶尔也让你的用户看看你的B面:
朋友圈别光晒成功,也分享点失败经历、个人感悟,甚至适度的吐槽
这些才会让你的人设更有血肉感
3. 内容值钱,价格就不敏感董宇辉卖大米,不说米多好吃多便宜,他说的是:
我没带你去看过长白山皑皑白雪,没带你去感受过十月田间吹过的微风,没带你去看过沉甸甸弯下腰像智者一样的谷穗...
这是在卖货吗?这是在卖一种生活方式,卖一种情感体验
其实当你提供的内容价值足够时
用户对价格的敏感度自然就降低了
所以别光絮叨产品功能多牛、价格多优惠了
多讲讲产品背后的故事、能带来的改变、代表的生活理念
让你提供的内容价值,超过产品标价
这时候,价格就不再是个问题
三、董宇辉那套,怎么搬到我们自己的私域?
不管你是卖化妆品、搞教育、做母婴还是卖机械设备,下面这几招都适用:
1. 必须打造带温度的专业人设董宇辉的专业不是冷冰冰的背书,而是有温度的专业
当专业与任何技能结合都是王炸
Ø 专业+人情味:知识+个人体会
Ø 专业+故事:产品+背后的故事
Ø 专业+幽默:干货+轻松的表达
那我们在私域里怎么落地呢:
可以在专业内容里掺点个人见解和体验可以用讲故事的方式说产品
但一定记得,千万别太端着了,聊得轻松点
2. 用价值观筛人就像董宇辉也不是所有人都喜欢
他也并没有去试图讨所有人喜欢,而是只吸引那批认同他价值观的人
所以在私域里,一定要认清一点:
你不可能通吃所有人,你要服务的是那些认可你的人
具体怎么做呢?
首先一定要大胆亮出你的价值观和理念
然后学会拒绝不符合价值观的用户(别心疼,这不是你的菜)
最后给认可你的用户超预期的服务
把你能给到最好的给到这些人,结果会让你惊喜
3. 搞沉浸式内容体验为什么董宇辉的直播能让人沉浸进去
甚至忘了本来是来买东西的
就是因为深度的内容价值让用户沉进去了
那在私域里,咱们也得营造这种沉浸感
比如朋友圈别只发单张图配短文,试试用几条连续内容打造个小剧场
群里也别光发公告,设计点让用户能参与进来的互动
私聊的时候别张嘴就问买不买
先提供点有价值的对话
时刻记住:价值先行,欲求先予4. 做长期价值输出
董宇辉的成功不是靠一两次爆款直播
而是持续输出价值
而大部分私域虎头蛇尾的一个最主要原因
那就是急功近利,恨不得今天种树明天结果。
所以这时候就很考验老板的格局和操盘手的水平
有没有规划好长期内容日历,保证稳定输出
有没有设置用户成长路径,让用户跟着时间线能得到越来越多
有没有设计阶梯产品体系,满足用户不同阶段的需求
有和没有,就是两种结局
四、最后说点大实话
私域搞到最后,拼的不是技巧,是做人
董宇辉能成,根本是因为他是个真诚、有料、肯付出的人
如果你产品不行,自己都不信自己的产品,学再多董宇辉也没用
先做好人,做好产品,方法才有用
最后总结一下
1. 私域本质是处关系,先做朋友,再做生意
2. 真人比完人招人喜欢,有点缺点更真实
3. 价值到位价格就好说,给的东西要超出产品本身
4. 持续输出比爆款重要,私域是长线工程
5. 做人比技巧重要,最后拼的是人和产品
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私域得道,不是得套路,是得人心
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