出品/壹览商业
作者/李彦
编辑/木鱼
阿里与美团又开启了一条战线。
9月10日，阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单高德扫街榜，构建全新的线下服务信用体系，以全力支持线下餐饮及服务消费。并强调永不商业化。
目前，高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。
同时，高德宣布面向烟火小店的补贴和流量扶持，进一步把线下客流引入平台生态。
几乎同一时间，美团体系的大众点评宣布品质外卖重启：以自研大模型结合真实评价，首批将必吃榜、黑珍珠及高星酒店餐厅接入外卖入口，目标是把排队堂食的高分体验直接送到家，并计划上线C端AI智能体服务。
永不商业化背后，高德扫街榜怎么做？
从产品本身看，高德的切口是大规模可验证的行为数据：每天1.7亿用户在地图上的搜索、收藏、导航与到店轨迹，构成了用脚投票的样本池。其核心因子——到店人数、复购率、专程前往、人群宽度——对应四个决策维度：规模热度（人多不多）、稳定满意度（回不回头）、目的性（是否值得为之跨城跨区）、外溢影响力（仅是本地口碑还是具全国吸引力）。这与传统UGC评论的切法不同：后者靠主观评分与文本；前者以客观轨迹为底盘，降低刷评与舆情操纵的可能性。
在机制设计上，高德提出永不商业化，并引入芝麻信用做可信评价加权，结合AI风控过滤噪声；打开扫街榜，用户会看到对应不同类型行为的排行榜，有体现远距离专程前往的轮胎磨损榜，有体现多次前往的回头客榜，还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名，每个分类都会根据动态数据每日更新。
在壹览商业看来，这种行为+信用的口碑重构，有三层商业意图：
1）重建信任：当UGC的边际信噪比下降，平台若能以轨迹与信用作为新标准，就能把好店沉淀为可复用的信用资产，改善消费者决策与商家经营预期；2）做大线下入口：高德披露其生活服务相关搜索日均超1.2亿、餐厅点位覆盖超700万、日导航到达1300万目的地，若把找路升级为找店，入口层级就从工具跃迁为决策。3）导入交易与供给侧治理：虽当前项目未直接接入饿了么与淘宝闪购，但一旦好店标准站稳，上游口碑即可向下游交易闭环输送可控流量，并反向改造供给（菜单、时段、履约能力）。
3）导入交易与供给侧治理：虽当前项目未直接接入饿了么与淘宝闪购，但一旦好店标准站稳，上游口碑即可向下游交易闭环输送可控流量，并反向改造供给（菜单、时段、履约能力）。
为加速冷启动，高德同步抛出烟火好店支持计划：出行补贴、消费券、首页推荐与达人内容激励，官方口径合计超10亿元，希望每天多带1000万人到店 。这意味着平台不只是在评优，而是以补贴+分发直接干预线下消费的流量与成本结构：降低到店成本、放大曝光半径、激活长尾小店。
当然，方法论也有边界。其一，行为数据会天然偏向交通便利、停车友好或地标区位的门店，需要模型校正区位红利；其二，专程前往的高权重可能放大目的地餐厅，而对社区型日常好店不够友好，于是本地人爱去/回头客维度必须足够强；其三，永不商业化提升了公信力，但也要求平台以更高的算法透明度与纠错机制来对冲争议。
淘宝闪购×飞猪×高德：阿里全面进攻美团把高德扫街榜放回阿里整体战略，就能看清一条更完整的对位路径：淘宝闪购对应美团外卖，飞猪对应美团酒旅，高德对应大众点评。三条业务线组成了阿里正面进攻美团的组合拳。
首先，即时零售的战场正在迅速升温。美团外卖的根基在于密集的骑手网络和高频刚需，以履约能力牢牢绑定用户心智。但淘宝闪购并没有选择硬碰硬，而是强调电商货架与即时履约的结合，把品牌正品和长货架体系搬到分钟级的履约场景里。
这种模式的价值在于，它能用电商供应链的规模和正品保障，对冲外卖生态在SKU广度和商品力上的短板，同时借助淘宝的会员体系和跨类目优势，把用户从买一餐转化为买一切。对美团来说，外卖既是现金流引擎，也是用户心智入口；对阿里而言，闪购则是电商体系延伸出来的新高频抓手。两者的重叠区间——30 分钟到两小时的即时零售——正在成为短兵相接的核心。
如果说闪购是到家场景的正面冲锋，那么飞猪的升级则是住行维度的补位。美团酒旅近几年已成长为集团的第二增长曲线，依托餐饮流量和本地生活场景，形成了高效的转化闭环。而飞猪的逻辑与之不同，它并不依赖餐饮，而是和淘宝的流量池与会员体系绑定，把电商的价格力、商品力和内容种草延伸到酒店、机票和度假产品。淘宝 88VIP 等会员机制的打通，使得飞猪有机会用积分、权益等方式拉动复购，形成跨场景闭环。
换句话说，美团是从吃扩展到住行玩，而阿里则是从电商出发，把住行拉回到消费全链条中。飞猪能否真正成为阿里体系里的流量出口，将直接决定阿里在酒旅赛道与美团的对抗强度。
这次的高德扫街榜，对垒的自然是大众点评必吃榜。点评的优势在于 UGC 和编辑精选，它构建的是内容—交易的短链路。高德则用行为数据作为新的口碑依据。
优势在于，用户愿不愿意专程去一趟、会不会复购、从多远的地方开车来，本身就是最直接的口碑证明。这让高德的榜单更接近用脚投票的真实反映，也能避免陷入刷评、刷榜的灰色产业链。劣势在于，真实的数据背后并不等于正确的消费决策。一家餐厅如果在短视频或社交平台走红，短期内到店人数必然激增，高德的算法会捕捉到这一波流量热，从而提升其权重。但这种走红店很可能只是靠装修和氛围的漂亮店，而非真正口感过硬的餐厅。
短期来看，美团的护城河依旧在于配送密度和社区氛围；但如果高德的口碑标准站稳，并与淘宝闪购和飞猪形成协同，阿里将在入口层逐渐逼近美团。长期的胜负手，则取决于谁能更快地把标准沉淀为跨场景可复用的能力——从一顿饭，到一次出行，再到一整套生活方式。
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