越南是东南亚的重要经济体之一，也是中国的陆上邻国。若想深入开发越南市场，Zalo和Facebook是必不可少的两大社交平台。下面讲讲如何开发越南市场。
一、越南市场概况
越南曾长期处于法国殖民统治之下，位于胡志明市的西贡圣母大教堂是这一时期最具代表性的建筑之一。
土地面积：约33万平方公里，略小于两个河南省的面积。
人口：截至2023年底，越南人口约为1.003亿人，位居东南亚第三。
主要城市：首都是河内，最大城市为胡志明市。
语言：官方语言为越南语。
主要产业：越南经济结构多元化，主要产业包括农业、电子制造业、汽车制造业和石油天然气工业等。
二、对越出口的主要商品
越南是中国出口东南亚的重要市场之一，其对越出口的主要产品包括集成电路、手机与通信设备等电子相关商品。
集成电路：越南电子制造业高度依赖芯片。集成电路是一种微型化的电子芯片，将大量电子元件集成在一个半导体晶圆上，广泛应用于放大、存储、逻辑运算等功能。
手机及通信设备：除了智能手机、平板电脑等消费电子终端以外，传真机、路由器、交换机等通信网络设备，也是重要组成部分。
平板显示模组：指液晶显示屏及触摸面板、驱动电路等组成的显示组件，用于电视、监控器、笔记本电脑和部分手机等设备。
蓄电池：各类电池产品，尤其是汽车启动电池、电动工具电池和储能系统用的电池。
钢平板轧材：板宽600毫米以上的平板钢材，如镀锌或涂层钢板，主要用于建筑工程、汽车制造和家电外壳等领域。越南建筑和制造业对钢材需求旺盛，中国是重要供应国之一。
合成纤维长丝：涤纶、锦纶、腈纶等合成纤维长丝，是越南纺织服装和家纺业的重要原料。
计算机及其附件：包括电脑主机及其硬盘、内存条、主板等零配件，以及打印机墨盒、硒鼓等办公设备配件。
三、越南常用社交平台
想要开发越南客户的话，Zalo和Facebook肯定是必不可少的，同时Tiktok和Youtube在越南也有极高的普及率，也是不可忽视的渠道之一。
Zalo：由本地企业VNG开发的即时通讯软件，功能类似于微信，支持文字聊天、音视频通话、移动支付、朋友圈和公众号等。
Facebook：越南最普及的社交平台之一，渗透率高达95%。同时Facebook Shop和Messenger也是展示产品、与客户沟通的主要渠道之一。
Tiktok：最受欢迎的短视频平台之一，用户以年轻群体居多，适合发布生活方式、产品创意和趣味短视频。
Youtube：发布长视频内容的首选平台，越南当地网友使用率近90%，适合发布产品演示、使用教程、行业科普等长视频，提高专业形象和品牌曝光。
WhatsApp：虽使用率远低于Zalo和Messenger，但对于一些外资背景的客户来说，仍然是非常重要的沟通渠道之一。
其他平台：越南还有Instagram、Telegram、linkedIn、Twitter，以及本土社交平台如Gapo、Anphabe等，但这些平台的用户量和影响力均远低于以上几种，可作为补充渠道。
四、开发越南客户的方法
想要开发越南市场，除了Facebook营销以外，Zalo公众号也是极为重要的内容传播渠道，其地位不亚于国内的微信公众号。
海关数据：通过专业的海关数据平台，输入关键词或HS编码即可查询相关产品的进出口情况，并查看采购产品、重量、金额、报关单等关键信息。
Facebook营销：在越南，Facebook有着极高的渗透率，建立官方主页、定期发布内容有助于提高影响力和曝光率。并且可以同时开启Facebook Shop、Messenger、群组等功能便于产品展示和沟通交流。
运营Zalo公众号：Zalo是越南最主流的即时通讯软件，适合开设公众号，发布一些行业资讯、产品案例、活动预告等内容，从而吸引潜在客户。
Google地图：数据来源于Google My Business，并且包含了详细的企业信息，如地址、电话、营业时间、服务等。通过地标搜索，可以了解潜在客户的地理分布。
线下参展：面对面交流是达成合作的主要方式，可以根据自身情况参加一些行业性的展会。
经销商合作：与越南当地经销商或代理商建立合作，通过他们已有的销售网络和客户资源加速市场拓展。
电商平台：Shopee、Lazada、Tiki、TikTok Shop、Sendo等平台在越南有广泛的用户群体，可在平台上开设店铺或旗舰店，通过线上促销、直播等方式获取曝光和订单。
其他方法：可选用邮件营销或WhatsApp营销等辅助方式，但需要注意越南市场对邮件的敏感度一般不高，用户更倾向于Zalo和Facebook Messenger等渠道沟通。
五、Zalo注册不成功的问题
Zalo注册其实跟韩国的Kakao Talk一样，都需要向目标号码发送一长串代码验证。下面讲讲注册的必要条件。
开通国际漫游：注册Zalo的时候，需要向+84（越南）号码发送一长串的代码，所以说务必先保证已经开通了国际短信漫游。
原生IP地址：和Kakao Talk一样，使用国内手机号码注册的时候，必须保证是原生IP的网络环境，使用被污染的地址无法通过验证。
海外手机号码：如果你使用的是港澳的手机卡，则不受原生IP的限制，只要能够正常收发短信即可。
六、如何用海关数据开发客户
海关数据一直是开发客户的主要渠道之一，下面讲讲如何开发越南客户。
输入关键词搜索：登录海关数据平台后，在搜索框输入目标产品的名称、HS编码或相关关键字，执行查询操作。
筛选搜索结果：查看导出的进出口记录列表，可根据进口时间、进口商名称、贸易金额等条件筛选出近期大批量采购的企业。
分析客户信息：查看详单信息，对筛选结果中出现频率高或采购量大的企业进行标注，访问其官网或通过企业数据库查找企业简介、产品需求等详情。
整理联系线索：汇总筛选出的潜在客户名单及其联系方式，如电话、邮箱、地址等，为后续直接拜访或主动联系做好准备。
七、使用Google地图开发客户
谷歌地图一直是开发客户的主要渠道之一，下面是一些常用的方法。
定位目标城市：Google地图中将位置定位到越南主要城市，例如胡志明市、河内等。
输入关键词搜索：在地图搜索框输入相关行业或产品关键词，如Clothing、led light等。
筛选搜索结果：查看地图上标出的位置和列表信息，重点开发有进出口记录的客户，可以看到其船锚标志为红色。
查看实景地图：点击地图标志，可以查看周边的真实街景，了解客户所在的周边环境。
访问公司官网：有的搜索结果中还带有官网链接，访问这个地址可以查看更多公司详情。
导出联系方式：如果想用于Zalo营销的话，我们可以单独将电话号码导出。
八、越南的展会情况
展会一直是开发客户的主要渠道，在越南，西贡会展中心一直是当地最大、最知名的展会和会议中心。
越南国际贸易博览会：越南历史最悠久、规模最大的年度贸易展览会之一，涵盖机械电子、食品包装、家居装饰、数字技术等领域的产品，是一个跨行业、多用途的综合贸易平台。
国际塑料橡胶工业展览会：越南最大的橡胶展会之一，涵盖橡胶材料、机械设备、模具、加工技术等多个方面。
国际电子及智能设备展览会：展品包括消费电子、移动设备与配件、智能穿戴、游戏周边、智能家电、电子组件等。
农林渔业设备和技术展览会：展示范围广泛，包括智慧农业、温室系统、灌溉设备、种子、农业机器人、施肥、害虫防治、农业机械等。
国际食品饮料工业展览会：聚焦食品与饮料行业的全产业链技术，包括食品加工与制造、生产机械、包装、冷链系统等。
越南食品博览会：越南第一大国际食品展览，致力于展示食品及食品科技行业最全品类，促进国内外业务合作与贸易匹配服务。展会由越南贸易促进局主办。行业展会之一，专注于化肥、农药、涂料、橡胶、塑料、化学机械设备等领域。
国际食品饮料及包装展：是越南规模最大、最具影响力的国际食品与饮料展览会之一，包括食品、饮料、海鲜、原料等。
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