01盒马双重震动：会员店全关，沈丽已离职
今天，盒马再度成为零售行业关注焦点。
先是盒马告别会员店的词条登上微博热搜，接着又传出盒马联合创始人沈丽已离职。
据多家媒体报道： 7 月 29 日至 31 日，盒马 X 会员店北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店相继停业的消息传出，而全国仅存的上海森兰店也将在 8 月 31 日关闭，这意味着盒马彻底剥离了曾视作 第二增长曲线 的会员店业务。
而据联商网发布的独家消息：8月1日，盒马联合创始人、公共事务部负责人沈丽正式离职。这标志着以严筱磊为 CEO 的新一代职业经理人团队在盒马的全面接棒，盒马由此步入全新发展阶段。
02会员店的退场：战略聚焦下的必然选择
盒马 X 会员店的出现，曾被视作盒马在零售赛道上开辟新战场的关键一步。2020 年首家门店在上海开业时，承载着盒马向高端会员制仓储领域进军的野心，试图在山姆、Costco 等巨头占据的市场中分得一杯羹。开业初期，X 会员店通过推出独家商品、大打价格战等方式吸引消费者，短时间内收获了不少关注。
但好景不长，X 会员店的发展逐渐显露出疲态。从 2023 年底开始，会员服务就出现了波动，一度暂停开通和续费，虽然之后短暂恢复，但消费者对其信心已受影响。随后，各地门店陆续关闭，从上海真如店到北京建国路店，再到如今的集中停业，X 会员店最终走向了全面退场。
这一结果并非偶然。新任CEO严筱磊在2024年底的内部公开信中明确透露，下一步将更加聚焦盒马鲜生和盒马NB两个核心业务。而2025年盒马公布的战略规划也延续了这一方向，显然 X 会员店已不在核心发展之列。
从实际运营来看，X 会员店存在不少短板。会员制仓储业态的核心在于强大的供应链支撑，需要有独特且高性价比的商品，但 X 会员店在商品差异化上做得不够到位，部分自有品牌商品与盒马鲜生的同类产品源头重合，难以形成独特吸引力。而且，会员店的运营需要长期大量的资金投入，回报周期长，这与当前盒马追求盈利、快速见效的发展目标相悖，因此退出这一业务成为了盒马优化战略的必然之举。
03创始团队的谢幕：完成职业经理人的新老交替
沈丽的离职，是盒马创始团队逐渐淡出的最后一笔。
回顾近年来的人事变动，2024 年3月，创始人侯毅退休，这位从 2015 年就带领团队创立盒马鲜生的 掌舵人，见证了盒马从诞生到成长的关键阶段。
今年 4 月，又传出负责过商品采销和供应链整合的盒马鲜生事业部原 CEO 赵家钰也宣布退休。再加上其他创始成员和高管在这两年间的陆续离开，盒马的核心管理团队完成了一次彻底的新老交替。
这些创始成员在盒马发展初期发挥了重要作用，他们凭借对零售行业的敏锐洞察和大胆尝试，推动盒马成为了新零售领域的标杆。但随着企业发展进入新阶段，需要更贴合当下市场环境和集团战略的管理思路，新一代职业经理人团队的上位，正是盒马适应发展需求的体现。
04新一代团队的征程：轻装上阵后的扩张之路
如今的盒马，甩掉了 X 会员店的包袱，也完成了管理团队的新老交替，正站在一个全新的起点上。
严筱磊带领的新一代团队，将沿着既定的战略规划，依托阿里体系的资源支持，在新零售领域全力推进扩张。
在业务布局上，盒马鲜生和盒马 NB 将成为发展的核心。
盒马鲜生作为主力业态，正加快向三四线城市及富裕小镇渗透，2024 年以平均每 5 天开一家店的速度新增了 72 家门店，截止今年3 月，盒马鲜生大店总数已突破 430 家，覆盖全国 50 多个城市 。并计划在 2025年再开近 100 家门店，重点布局华东、华中等二三线城市及县域市场。
盒马 NB 则是盒马旗下的硬折扣店品牌，主打天天低价、件件爆款，尤其是盒马NB的自有品牌，消费者能以更实惠的价格买到高性价比的商品。商品品种涵盖蔬菜、水果、肉禽蛋、烘焙、速冻食品、米面粮油、零食、家居日用等多个品类。2025年起盒马NB业态将覆盖江浙沪，凭借供应链优势与商品差异化，重塑社区消费格局。
盒马鲜生与盒马NB形成互补，共同提升盒马的市场影响力。前者复制成功模型，后者打磨最优模型，在2024年突破750亿的基础上，2025年有望冲击千亿规模。在商品和供应链方面，盒马也在持续发力。针对不同业态打造差异化商品，加大自有品牌的研发和推广，目前盒马鲜生自有品牌占比已达到 35% 左右，增强了商品的竞争力。在线上线下融合上，盒马对 盒马云超 进行升级，推出 云享会，突破了 盒区房 的限制，让更多消费者能够便捷地购买到盒马商品，提升了用户体验。当然，盒马面临的挑战依然不小。零售市场竞争激烈，各种新兴业态不断涌现，如何在扩张中保持商品品质、提升运营效率、优化用户服务，都是新一代团队需要解决的问题。不过可以肯定的是，经过战略调整和团队迭代的盒马，已经以更轻盈的姿态踏上了新的征程，其未来的发展动向值得整个行业期待。
当然，盒马面临的挑战依然不小。零售市场竞争激烈，各种新兴业态不断涌现，如何在扩张中保持商品品质、提升运营效率、优化用户服务，都是新一代团队需要解决的问题。不过可以肯定的是，经过战略调整和团队迭代的盒马，已经以更轻盈的姿态踏上了新的征程，其未来的发展动向值得整个行业期待。
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