美团、淘宝闪购、京东集体表态反内卷，补贴大战真的要停

大家好，我是专注即时零售领域的刘老实。

8 月 1 日上午，美团、饿了么、京东三家外卖平台似乎被一种神秘力量趋势，不约而同相继发布反内卷的相关公告。

让人疑惑的是，三家的这一举措是否代表着 7 月份打得火热的外卖内卷大战将要按下暂停键，而0元购、18-18等不正常的补贴也将退出历史舞台？

要知道，早在7月18日，第二轮约谈到来之前，三家平台就通过各自渠道转发了北京电子商务协会关于《行业自律|共建即时零售健康发展生态倡议书》，但7月19日又一个疯狂星期六到来时，大家发现虽然美团和淘宝闪购的补贴力度有所减少，但包括0元购等外卖大额补贴活动并未彻底消失。

美团在《繁荣行业生态，抵制无序竞争》中表明，坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争。

美团表示，开展补贴活动时，会严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》《价格法》《反食品浪费法》等法律法规，不以显著低于成本的价格销售商品和服务，避免严重扭曲价格信号、扰乱市场竞争秩序和造成浪费。

同时，会依法向商家和消费者公示补贴信息，不夸大宣传补贴总额，不强制或变相强制商家参加补贴活动，切实保障商家自主定价权。

在促销补贴活动中，对商家和消费者遵循无歧视原则，确保公平性，不通过选择性补贴伤害中小商户利益。

此外，美团积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，倾听广大商户意见，降低商户经营成本，促进外卖从 比价格 回归 比品质比服务，并努力提高骑手权益保障水平，避免骑手收入大起大落、就业大进大出。

淘宝闪购联合饿了么发布的《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》提到，将从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴。

尊重并保障商家参与活动的知情权、选择权和定价权，为此建立了专项的严查和治理机制，并设立了兜底赔付。

同时，饿了么坚决抵制恶性竞争，主动杜绝不正当竞争行为，激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力，不做大规模 0 元购 等非理性促销活动。

此外，还将持续提升服务质量，提供多元化的消费场景和更丰富的品类，不断升级配送体系的网络效率，为消费者提供简单明晰的优惠信息，展示价保到手价，保障消费者权利。

同时倡导并践行绿色消费理念，引导消费者理性消费，不浪费粮食和水。

围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题，饿了么建立了 倾听 - 征询 - 优化 - 反馈 体系，多场恳谈会正在各地陆续开展。

京东在《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》中承诺，规范补贴行为。

京东外卖将继续坚持反内卷立场，坚决杜绝不正当竞争，抵制 0 元购 等恶性补贴，绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫，搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息，商家可自主经营和参与促销活动。

同时，京东将抵制恶性竞争，通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等，坚守品质定位，以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力，用产品、价格、服务赢得用户口碑、创造长期价值，推动行业从 比补贴 回归 比品质比服务。

此外，京东将提升服务质量，坚守食品安全底线和诚信经营底线，持续打造品质消费体验，积极推动反食品浪费工作。

在门店首页公告嵌入 请适量点餐，环保又健康 宣传语，同时在点餐、结算、订单页面加入 适量点餐 提示，形成全链路提醒，杜绝诱导过量点餐。

最后，京东将促进互利共赢，为商家提供佣金激励、广告激励、流量扶持、配送费补贴、爆品运营、专属售后等服务，帮助好商家更好经营；优化骑手保障，提升外卖骑手职业尊严感和获得感，共建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的外卖良性生态和正循环。

如果你仔细阅读三家平台的表态，可以看出：三家平台除了对行业规范的自我约束外，字里行间也透露出自夸、对对手的指责以及对行业话语权的争夺。

当然无论各家平台在各自的公告里暗含有怎样的小心机，都预示着外卖行业必须要告别疯狂补贴的无序竞争时代，迈向以品质和服务为核心的新发展阶段。

只是，平台间的暗战并不会停止。