信息流广告投放过程中计划衰退是常有的事情,想要搞清楚这件事,需要先搞明白投放计划衰退的原因,才能快速准确的找到应对方法。
投放计划衰退的原因,通常有几种:
1、投放模型的生命周期衰退
一般这种情况是媒体投放系统探索范围逐渐缩小,流量精准但量级逐步减少,ecpm竞争力下降导致的。
从投放计划连续2-3天的展现量、转化量持续下滑,且转化成本正常或者升高,或者点击率正常波动范围内但是cpm上升可以推断出。
2、素材衰退
这种更为常见,基本是用户审美疲劳、负反馈累加(比如差评、disslike、跳过率增加),导致流量分配逐步减少。
一般表现为,ctr持续下降,cvr也保持通吃下滑,广告频次过高(比如>5次)。
3、竞争环境变化
这点投放操盘手不易察觉,但尤为重要。基本是由于平台流量波动(比如节假日、电商节等)、竞品提价抢量、同账户内的投放计划内耗导致的。
表现为,突然性的成本飙升,且cvr波动过大,或者相同定向下的投放计划出现互相挤压预算的情况。
4、定向策略失效
实操过程中,这类偏少,基本处于冷启动学习期的告发现象。定向策略失效是由于定向过窄导致流量枯竭,或者定向过宽导致引入低质用户。
一般表现为,消费速度骤降,cpc出现异常波动的现象,或者转化成本时高时低,稳定性较差。
5、操作失误导致计划衰退
投放过程中最为高发的现象,是由于操作调整过于频繁(出价、定向)、预算设置不合理,赔付期内强行干预导致的。
表现为,计划突然停止消耗,或者cpa成本异常波动,冷启动期内转化量未达20个即被调整(各平台的赔付标准数量有所不同,需要注意)。
针对以上5种情况,对应的调整措施分别是:
1、投放模型的生命周期衰退1)既然投放模型的探索范围逐渐缩小,那咱们就扩大受众范围,放宽定向或开启智能放量。比如,把25-35岁女性调整为25-35岁全性别,或25-45岁女性。
2)阶段性的提价5%-10%,注意,这是短暂提升竞争力,跑量稳定后是需要降低出价的,尽量减少长期保持高出价的态势进行投放。阶段性的提价只是为了刺激系统重新探索流量。
3)提高预算10%-20%,避免因小预算高出价导致投放模型被压制。
4)启用一键起量功能,短时间内提升曝光量。当然这是笔者最为忌讳的操作了。个中缘由这里不过多解释了。
2、素材衰退1)保持创意更新:素材迭代:保留原有定向和出价,替换跑量视频的前3秒或封面,增加跑量视频的迭代视频。
文案优化:增加地域化、时节性的文案,或者时效性的钩子文案。
2)落地页更新:更换首图、利益点等。
3)跑量视频元素复用:提炼跑量视频/图片中的核心元素,重组核心元素产出新的视频/图片。
3、竞争环境变化
1)错峰投放:避开竞品高峰时段。
2)竞品截流:分析竞品素材弱点,定向其竞品定点投放截流。
3)账户内计划分层:同类型产品采用差异化的定向。
4、定向策略失败
流量过窄或过宽的话核心是调整定向的范围。
1)定向扩量:从单一人群包调整为人群包+兴趣关键词,提升覆盖范围。
2)根据lbs地域分层,按照距离设置出价系数。
3)dmp人群更新,每月更新用户包,通过平台扩展相似人群。
5、操作失误导致计划衰退
1)冷启动时期保持少干预的原则,仅仅保持微调(比如出价调整<5%,每日调整次数<2次,以各媒体调整规则为准)。
2)预算科学设置:单日预算>获客成本*3。
3)衰退计划复制重启:复制跑量计划,重启提价10%以内投放。
当然这些操作方法仅用于投放计划出现问题时的调整,但为了规避这类问题,可以提前预防。
比如,成熟期每周新增最少2条投放计划,储备替补计划。新增计划保持定向或素材的差异化。
监控各指标的阈值,比如ctr<2%,操作频次>5次,成本激增>30%等。各阈值指标依据自身行业和投放账户的稳定情况设置。
比如应对素材衰退,以人工创意为主导,配置素材结构,跑量素材重组、迭代与新创意素材以7:3设置。新创意素材主要以探索新方向进行a/b测试为主。
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