300亿GMV！美团小象正式碾压叮咚买菜，朴朴盒马防线告

大家好，我是专注即时零售领域的刘老实。

据多家媒体报道：2024年，美团小象超市以近300亿的GMV成绩，在即时零售市场中崭露头角，规模超越叮咚买菜（255亿元），逼近朴朴超市（超300亿），并达到盒马（超750亿）的五分之二左右。这一成绩的背后，是小象超市从生鲜电商向全品类超市的战略转型。

1、2019年，小象超市以美团买菜之名起步，初期聚焦生鲜品类，但受制于前置仓损耗高、盈利难的问题，发展一度陷入瓶颈。

2023年12月，品牌正式更名为小象超市，标志着其战略重心从单一生鲜转向全品类零售，SKU数量突破1万，接近传统线下超市规模。

为支撑全品类战略，小象超市将前置仓从400平方米小仓升级为800-1000平方米的大仓模式，单仓容量提升至4000-6000SKU，日均订单量从1200单跃升至2000单以上，北京、上海部分大仓日订单量甚至高达5000-6000单。

仓储能力的提升直接推动了业务扩张。截至2025年6月，小象超市已覆盖全国18个城市，开仓数量超过800个，并计划逐步拓展至所有一二线城市。

其扩张策略呈现先一线城市、再周边及热门城市的特点，通过点到面的方式建立全国市场地位。

2、小象超市的快速增长，离不开美团生态系统的深度支持。

作为美团快买优体系的一部分，小象超市与快驴、优选等业务实现底层中台能力互通，共享研发技术、干线物流等资源。

例如，基于美团平台的海量数据，小象超市实现了数字化选品，商品周转效率提升30%以上；弹性化履约体系通过实时分析订单、天气等因素，对站点人力进行动态调控，超八成订单可在30分钟内送达，配送高峰准点率提升40%。

技术应用方面，美团的AI和无人机配送为小象超市提供了强大支持。无人机配送已在深圳、上海落地28条航线，平均配送时长约20分钟；大数据预测系统则优化了仓储布局和物流路径，降低运输成本和商品损耗。

此外，小象超市还通过AI技术重塑即时履约网络，如动态调度系统在暴雨天仍能保持98%的履约率。

自有品牌的打造也是小象超市的重要策略。目前已开发象优选象大厨象划算三大系列，其中象大厨与大众点评必吃榜商家合作的预制菜成为销售主力，实现了美团体系内资源的互相转化。

自有品牌占比提升不仅增强了差异化竞争力，还显著提高了毛利率，标品毛利率较行业平均水平高出10-15个百分点。

3、在国内市场地位逐渐稳固后，小象超市将目光投向海外。

2025年5月，其海外版Keemart正式落地沙特利雅得，依托美团海外外卖平台Keeta的入口和流量，在AI Yasmin和Granada两个区开展业务。

沙特即时零售需求稳定且增长迅速，食杂配送市场处于高速扩张阶段，为Keemart提供了广阔空间。

美团王兴在2025年Q1财报电话会上表示，Keeta已覆盖沙特所有百万人口级别城市，未来将继续深耕中东市场，并同步拓展巴西等新国。

国内市场，小象超市正加快线下业务重启。

2025年4月，其传出探索线下店型的消息，首批门店计划在北京、杭州、广州、深圳落地，对标盒马NB模式，试图通过线上线下融合提升用户粘性和盈利空间。

 

4、尽管小象超市增长迅猛，但即时零售市场的竞争已进入白热化阶段。

京东七鲜凭借京东物流在华北的网络优势，计划年底前在北京实现100个店仓全覆盖，其海捕直达模式使海鲜价格比传统渠道低20%-30%，自有品牌毛利率超行业平均水平。

盒马则通过鲜生大店+NB折扣店双线战略，在2024年实现全年盈利，并计划2025年开设近100家门店，重点向二三线城市下沉。此外，盒马重启前置仓模式，与大店组成1+N服务网络，进一步加密服务半径。

面对竞争，小象超市需持续优化模式。例如，其免运费门槛低至39.9元，需在低客单价中平衡成本与利润；尽管单仓运营成本较行业低30%，但行业整体净利率仍极低，叮咚买菜2025年一季度净利率仅0.6%。此外，消费者投诉量位居行业榜首（5,021件），虽解决率达54.91%，但仍需提升服务质量。

5、如今，小象超市的发展仍需在效率与规模间找到新平衡。

一方面，其计划覆盖全国200个优质县级农产区，通过源头直采降低成本、提升鲜度；另一方面，海外模式的验证将为美团供应链带来新增长空间。此外，闪电仓与小象超市的协同效应（如共享配送网络和用户数据）将进一步优化成本结构，提升竞争力。

即时零售行业正从流量争夺转向生态重构，小象超市的崛起不仅是美团零售帝国的关键落子，更折射出行业从单一品类向全场景服务的转型趋势。随着技术赋能和全球化布局的深入，小象超市能否在激烈竞争中持续领跑，仍需观察其供应链深度整合、用户体验优化及海外市场拓展的实际成效。