营销专家陈壕 品牌需重视企业家IP带来的舆情双刃剑

企业家IP开辟了一条低成本、高效率的营销新路径。企业家自身所具备的话题性和关注度，使他们的一举一动都可能成为网络热点。例如，小米创始人雷军在社交媒体上分享产品使用心得并与粉丝互动交流，吸引了大量粉丝的关注和参与，他们不仅对雷军本人充满好感，更对小米品牌产生浓厚兴趣并转化为实际购买行为。如果企业能妥善借助企业家IP来传播品牌信息并实现流量的有效转化，将大大降低品牌的营销成本并提高营销效率。

企业家作为品牌的灵魂人物，他们的性格、价值观、行事风格等都会融入到品牌之中，使品牌不再是冷冰冰的商业符号，而是成为具有温度、情感和个性的人。举个例子，乔布斯追求极致、勇于创新的精神深深地烙印在苹果品牌之中，消费者购买苹果产品，不仅仅是为了获得一件科技产品，更是对乔布斯所代表的人生态度及价值观的认同。企业家IP带来的品牌人格化，能使消费者与品牌之间建立深厚的情感联结，增强他们对品牌的忠诚度和归属感。

而当品牌遭遇危机公关困境时，企业家IP还能够发挥救火队长的关键作用，他们的公开表态和采取积极措施，有助于平息舆论风波和重塑品牌形象。此外，企业家还可以利用自身的影响力，带领品牌在困境中寻找新的市场机会，实现市场突围。例如，许多企业家在疫情期间积极带领企业转型，通过直播带货等方式拓展销售渠道，让企业不仅度过了难关，还开辟了新的市场。

然而，企业家IP在为品牌带来诸多机遇的同时，也如同一把双刃剑，其引发的舆情危机一旦爆发，可能给品牌造成巨大伤害。

企业家的个人言行与企业品牌深度绑定。消费者对企业家的印象和评价，往往会直接影响到他们对品牌的认知和态度。一旦企业家出现负面舆情，如个人品德问题、违法违规行为等，其苦心经营人设崩塌，就可能引发公众的不满和争议，并将这种消极情绪和负面认知迁移到其所连接的品牌身上。

为了追求更高的知名度和影响力，一些企业家频繁参与各种流量争夺活动，过度曝光在公众视野之中，让公私边界变得模糊不清，也增加了舆情失控的风险。过度曝光还可能使企业家成为一些别有用心之人攻击的目标，他们可能会故意制造话题、散布谣言来试图引发舆情危机，从而达到抹黑企业家和企业的目的。

面对企业家IP带来的舆情双刃剑效应，品牌必须高度重视并采取积极有效的措施，掌控舆情主动权以趋利避害。

企业家应注重自身品德修养的提升，树立正确的价值观和道德观，做到言行一致、表里如一，在日常工作和生活中保持谨慎和自律，避免因个人不当行为而引发负面舆情。企业也应加强对企业家的形象管理，为其制定专业的形象塑造方案，包括公关培训、媒体沟通技巧培训等，帮助企业家更好地应对公众关注和媒体采访，展现良好的个人形象和品牌风采。

最为关键的是：企业家个人IP的发展应与品牌发展应相互协调，避免过度强调个人而忽视品牌本身的价值。明确企业家个人IP在品牌营销中的定位和作用，将其作为品牌传播的一个有力工具，而不是品牌的核心；当品牌在利用企业家个人IP进行营销时，要注重突出品牌的核心竞争力和价值观，让消费者在关注企业家的同时，也能深入了解品牌的内涵和优势。

只有当企业家的每一次出镜都能传递专业洞见，每句言论都彰显商业智慧，每个举动都契合品牌基因时，品牌方能与企业家IP共振奏响品牌的交响曲，在公众信任的基石上实现品牌的基业长青。