特赛发2023（三） 产品开发的点线面局势体

今天跟大家聊聊产品开发的方向与战略。这些东西是创业者的自我修养。

一家公司在社会上存在的本质是他的产品满足了人类的刚需点，无论是2B还是2C，如果一家公司的产品解决的问题不痛不痒不爽，那早点关门切换方向。

一、痛点 痒点 爽点

痛点：对应的是人类的恐惧情绪。这也是一般的B P里面必须讲清楚的逻辑: 这个行业有病，我们公司有药。由于工作本身对于大多数人来说是一种辛勤劳动，很少有人甘之如饴，因此，如果一家公司是2B做企业服务的，他的产品99%是解决的一个痛点问题。工作中由于某些需求没有得到满足导致欲望堵塞，通过这个产品解决的堵塞点，从而系统得到了顺畅运行的范式。

痒点：是人类特有的一种欲望骚动，击中的人类的纠结点。典型的案例是羊又了羊这个游戏的设计。这个游戏开局的时候让人感觉很容易，然后越往后越难，总是差几个过关，人类的痒点就是求而不得，想挑战，过不了关内心痒痒难耐，同时又想着太难了放弃不玩，纠结中又打开多玩几把期待好运，在失望中又增添了几分痒点。

爽点：丝滑体验、对欲望的洪泛式攻击。人类最大的欲望除了趋利避害的痛点需求，就是对于快乐的追求。给人类带来爽点的产品是最有生命力的，背后代表的是用户的粘性和高频。拿抖音来说，满屏的小姐姐满足了人类对于美的追求：对于女生来说，舒畅的美颜算法解决了颜值焦虑，抖音让姑娘们实现了丑小鸭变白天鹅的美梦成真；对于男生来说，打开抖音就享受到了帝王般的待遇，后宫佳丽三千每天有不一样的歌舞升平的演出，满屏的大美女应接不暇，这是在地铁里、城市商场、热闹的街市等真实生活场景完全不能看到的。一个美颜算法就像电子鸦片一样满足了人类的舒爽欲望。

每天琢磨自己的产品是否切中了刚需点。是产品经理的自我修养。

二、线：让产品成为爆款

琢磨到人类的刚需点后，再往前走一步，就是当前的产品跟人类的刚需有没有巨大落差，如果有，那就有巨大的势能能让产品像瀑布一样奔腾增长。

拿电商来举例。

电商的第一个阶段是线下实体店到线上网上卖货。义乌的小商品卖家线下卖衣服鞋子包包交易成本是越来越贵。租店铺，店铺租金贵，人员看店成本高，货物仓库成本高，摆地摊城管应付成本高，做生意难呀，因此，让天下没有难做的生意应运而生。这次整个商业交易范式升级，解决了人类刚需和当时商业模式上的巨大落差，因此电子商务整个产业得到了井喷。

电商的第二个阶段是平台电商到直播带货。卖家在平台上卖货越来越难了，你把产品挂到网上，整个流量体系是不给你曝光的。你得付费买那些流量包，买广告流量，平台收的服务费也越来越贵，商品没卖几个，开店的成本花了不少。对买家来说，产品好不好，网上看简介也把握不好，有一个直播（导购员）来真实示范，就有了体感，这些都是人类的刚需点。直播电商初始起步的时候，就是解决了交易成本问题。

三、面：集中优势兵力攻击市场薄弱点

老实说，拿个小几千万，切入大模型创业赛道，对于我们来说，就只有一把上牌桌玩牌的机会，战略方向点如果选得不好，时间、机遇窗口期、资金成本全部错过的话，想再翻身非常难。从德州扑克的角度来说，就是必须做紧凶型选手，选中一个起手好牌一把all in。输了就出局了。

我们一开始找了大概200个多大模型可以干的业务点。然后一个个往外拨，从剩下的点中再选。对于这个点是否能被我们选中，有几个评价尺度：除了是否是痛点痒点爽点，人类需求是否跟当前产品有巨大落差外，最核心的是要从面上考虑问题：我们自身条件切进去，是否能达到集中优势兵力攻击市场薄弱点。

我们琢磨过大模型做法律服务，这个说实话也是刚需点，但行业内已经资本环伺；我们甚至琢磨过boss直聘，事实上，招聘现在的成本太高，让天下没有难找的工作+让天下没有难招的人才，大模型干这个非常合适。但这块资金、运营推广成本、行业巨头对手都不是我们最佳选择。我们还琢磨过大模型干医疗问诊，但医疗这块需要互联网医院牌照。准入门槛就又高了。

起步阶段，我们就必须找一个市场的薄弱点，打造出一块自己的根据地。这个点要小，然后市场的需求是增长的。

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