之前团队有个小伙伴在投放时，成本和ROI都行，客户一直催着放量。但他的账户日预算一直卡着3000。

我问：为啥不把预算放开呢？不是要放量吗？

他说：卡着3000的时候，账户成本和ROI都还行，可一放预算，成本就高，ROI就掉，所以不敢放预算。

听他这么说，我意识到一个问题：

他根本没找到成本高，ROI掉的根本原因。在他看来，放预算=成本高。

在优化师中，这样的情况比比皆是。比如：

• 账户成本高，选择卡死账户预算或拉空投放时段，甚至干脆今天不投了，躺平！

• 计划成本高就一股脑地降价；

• 账户次留不好就卡死预算；

• 素材昨天还跑，今天跑不动了，就是素材衰退了，只能测新呗！那新方向有啥建议？不知道……

其实，根本原因在于优化师不会系统地做问题排查。

而且，我敢肯定，即使入行一年，95%以上的优化师都没有清晰地、系统的排查思路，大多数人只会机械性地上计划，降成本。

无法找到解决办法，账户优化做起来就比较粗糙，不仅浪费时间和预算，起量也是靠运气。

无疑，这样的工具人优化师在媒体智能化时代一定会惨遭淘汰。

我自己最近投了一段时间的巨量广告升级版，也很不幸地遇到了不起量和成本高的问题。和媒体侧多次沟通，也不断测试优化，效果终于有了明显的提升。

我复盘了一下我们做过的测试，发现不同于AD原版，巨量广告升级版在面对这两大问题时，有5个新增的排查维度特别关键，调整之后效果也比较明显，跟大家分享一下。

01 不起量，成本高怎么办？巨量广告升级版需新增这五大排查维度

1、广告计划（广告）数量过多，易导致成本高

为实现素材快速且充分探索，巨量广告升级版对新素材投放扶持时间拉长。

在召回、精排、投放三个阶段均有扶持同时生效。不仅可以让广告得到充分测试，每个新广告初期跑量能力也会得到极大提升，更有利于新素材跑量；

不好的点在于，广告计划数量较多的时候就会导致消耗分散，短期内很容易成本高。

一旦扶持结束，素材没有跑起来的话，整体成本也会巨高，甚至可能是你目标成本的好几倍。虽然升级前计划数多了也会导致成本高，但是现在流量给的多，成本会比之前高的明显。

2、广告组（项目）数量过少，易导致跑不起来或成本高

之前虽然也有来自同一个来源（主体、账户、组、计划）的广告会被频控之类的说法。实际上，大家在搭建广告时，也不怎么关注组的数量，很多人都习惯在一个组里上计划。

而巨量广告升级版则会更加注重广告组的人群模型。当某个广告组之前的计划大部分效果都不好，成本经常偏高或者起量不明显时，说明这个组（项目）的模型学习的不好。

继续在这个组内上计划，系统很有可能继续探索相似人群，起量效果和成本效果都会不理想。

媒体建议每个账户下，每个定向至少搭建2-3个组（项目），尽量探索更多不同人群，降低重复度，提高跑量的可能。

3、程序化创意素材数量过多，易导致成本高或空耗严重

巨量广告升级版在系统的创意策略上也做了迭代。

之前的程序化创意策略是：素材离线优选。就是说程序化创意上传多个素材之后，系统会进行模型离线预估，选择1个最可能跑量的创意进行投放，其他创意均为未投放，如果1号素材转化效果不好，2号素材才会上线投放。

这也是为什么之前投放时，感觉头部效应特别明显，经常会出现某条计划下，某个创意能跑出来90%的消耗。

但是现在变了，升级版的创意策略是：全量素材在线优选。也就是说程序化上传多个素材之后，所有素材会同时在线投放。

好处在于雨露均沾，每个素材都能跑一些量，整条计划度过冷启动的时间会更快。

但是如果上传的素材较多，能顺利转化且成本低的素材只有0-1个，其余的大部分都是成本高，甚至空耗的素材，那么前期整体成本就会很高。

媒体建议新素材前期每个计划下2-3个，减少成本波动。已经验证过跑量的素材可以填满。

4、跑量素材，多搭建有可能反而不跑量

之前我们习惯的做法是：当一个素材跑起来了，接下来把这个素材换标题、换定向、甚至什么都不换，继续多搭建很多新计划，这些新计划也会相对跑量。

但是巨量广告升级版，媒体为了鼓励素材原创、减少素材同质化。当一个素材跑量反复搭建了很多计划的时候，即使更换了不同标题，也会被系统判定为相似计划挤压，会影响这个素材的全部计划跑量。

媒体逻辑是这样的，在实际操作过程中，我身边也有小伙伴在一个项目上对比测试过：

A组跑量素材只搭建一个计划；B组跑量素材搭建多个计划。结果是B虽然会被打上相似计划挤压，但B组总消耗依旧比A组的跑量多。

当然，只这一个项目也不能说明什么，大家可以两种方式都测试下，看看跑量素材是多搭建好，还是集中1条计划跑量更好。也欢迎在评论区分享你的投放经验。

5、素材类型的多少也会影响跑量

大家投放抖音时，都习惯投放竖版视频，因为容易起量。所以一般制作时，也会优先制作，甚至只做竖版视频。

但是现在媒体出了新的素材评估标准，这个评估得分会影响跑量。详细新标准参看下图：

素材数和素材品质我们就不多说了，总体是媒体推荐在一个广告下多放视频、标题等，减少相似素材挤压，挤压程度高影响跑量。

值得注意的是，巨量广告升级版更加关注素材类型的丰富度。具体来说，包含的素材类型越多，评级也就越高。

不过现在在我们的账户，这一点影响还不是很明显。

但是不知后续影响力度有多大。之后不起量排查的时候，可以往这个角度思考下。

02 这4大常规排查思路，在巨量广告升级版中同样适用

以上是巨量广告升级版本之后，当遇到账户没量&成本高问题的时候，需要增加排查的维度。同时，之前AD原版中常规的也有4大排查思路，在巨量广告升级版中依然适用。

具体是：账户排查、路径排查、素材排查、评论排查。

1、账户排查：有广告投放大漏斗法和鱼骨图法。

2、路径排查：主要是排查转化过程的每一个步骤是否顺畅，转化回传是否顺畅精确，如果涉及到APP内部转化，还需要排查APP的打开以及使用是否异常等。

3、素材排查：需要确认大方向有无问题。包括素材类型&形式、主打卖点、痛点、人群等；还需要从素材细节质量维度进行排查。

4、评论排查：需要每天及时管理。及时删除、隐藏负向评论、及时回复、刷正向评论、还可利用评论区补充或强调关键卖点、解答客户顾虑。还可根据评论里发现的用户不愿意转化的顾虑、疑问，从而给素材改进提供建议等。