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广告多、拿量难、账户乱,甲方小白怎么解决三大难题

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广告多、拿量难、账户乱,甲方小白怎么解决三大难题

我是一个甲方小白,领导刚开始把电商渠道广告投放业务交给我的时候,我很慌。

原来我自己只负责一个账户,努力把账户数据提升就完成任务了。而现在,我需要对接多个代理商,管理多个账户,每天整合数据向上汇报,每周分析投放效果并提出优化方向...感觉压力很大。

我请教了几个甲方做投放的朋友,发现很多人都面临类似的问题:

广告多、策略复杂、拿量困难、账户很多...

大家不约而同感叹,这年头做投放,不但得上计划、调出价、做素材,还得脑子好、身体好、能熬夜,才能从杂乱的数据中找到方向,扛住电商渠道频繁的促销节日和接连不断的新品上线。

难呐!

但近段时间,随着腾讯广告投放平台不断更新、升级,大家明显感觉到投放操作更方便、效率更高、更省时间了。今天以电商渠道投放为例,与大家分享一个甲方小白如何利用腾讯广告电商行业投放平台(下文简称投放平台)解决投放时遇到的几个难题。

01「广告多」难题

电商渠道投放最核心的指标是成交金额和ROI,我原本只投成交金额和ROI更高的直购卖货目标广告,刚开始效果还行,但后来ROI越投越低,买量成本越来越高。

分析发现,因为品牌新、知名度较低,刚开始投放时能找到一批比较精准的兴趣用户,但随着广告覆盖人群扩大,新用户看到广告直接下单的可能性并不大。于是我们调整策略,拓展公众号加粉、视频号等投放目标,先吸引潜在用户,再在未来长效营销。

但投放多目标的广告带来的就是广告数量大大增加,并且整理数据很麻烦。不同投放目标所关注的指标不同,并且点击率、转化率都不一样。以前做日报,直接看账户的整体数据即可,自从账户投放多个目标的广告之后,账户整体数据不再有参考性,需要分开每个投放目标来分析数据,每天上午都要拉数据、汇总、做表,写日报花费的时间大大增加。

最近不一样了。我发现腾讯广告投放平台在不断升级,逐步能一站式投放和管理所有的营销目标。特别是去年5月开始,微信朋友圈、公众号和视频号也都能在一个平台、一个账户里推广了(以前我们想投放微信朋友圈、公众号、视频号,还得需要在微信公众平台和ad.qq.com之间不断切换)。写日报时,五分钟就能导出所有数据并整理好,节省了不少时间,有效降低人力成本。

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(升级后的新投放平台能够一站式投放多个转化目标)

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(针对每个转化目标,有对应的数据维度,帮助优化师快速聚合分析营销数据)

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(在写日报时,我只需在工作台的报表页,按照推广目标维度筛选数据,立即可以透视昨天各个推广目标的效果)

02「拿量难」难题

现在广告买量越来越难,我的解决方法是通过拓展广告位来扩充流量。虽然测试下来朋友圈广告的转化效果更好,但我也投放一部分公众号、视频号。近期还投了腾讯新闻、腾讯视频等版位,发现一些可以捡漏的低成本流量。

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(多广告位一站式投放,支持自选和系统推荐)

多广告位投放带来的问题是投放素材数大大上升。腾讯广告需要大量的素材支撑,不断迭代测试新素材才能保障账户的数据效果稳定。但是不同的广告位有不同的尺寸要求,相当于给设计同事加了几倍的工作量,优化师也要反复传素材、建广告,重复性劳动非常多。

而现在这些问题都能解决,投放平台能自动根据尺寸裁剪素材,支持一条广告通投全流量,解救了被繁琐重复的素材处理工作淹没的优化师和设计师,工作效率提升了不少(我跟设计提需求时也减轻了很多负罪感)。

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(投放平台的动态创意功能,能够一键生成不同尺寸的,图片、视频,覆盖多个广告位)

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(如果对自动生成的素材不满意,也能点击更换模板,即可从系统海量模板库中选择自己想要的)

此外,投放多个广告位并没有大幅拉低转化效果,账户的数据整体还是比较好的。

与之前单独投放朋友圈相比,现在投放朋友圈、公众号、腾讯新闻等多个版位,虽然账户整体ROI小幅下降(从1.5下降到1.3),但流量成本大大降低,千展成本下降了43%,成交金额提升了50%。

‍‍‍‍‍‍‍分析对比前后投放数据,我能感觉到新增广告位没有造成账户转化效果大大下降。得益于投放平台聚合全流量投放数据的能力,投放新广告位的新广告能更快积累数据、计划能更快度过冷启动。

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(投放多个广告位之后,账户流量成本下降,成交金额上升,ROI仅小幅下降)

投放平台的另一个升级点是:不止于实现表面上多广告位通投,也充分考虑到不同广告版位的后端成本差异,允许分版位出价,从而在不同版位都能有更好的拿量效果和转化效果。因此在尝试新广告位时,能减少一部分测试预算,更快找到让计划在跑量和转化之间平衡的合理出价。

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(多广告位投放,系统会提示用分版位出价,并贴心的给到了系统建议系数)

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(新账户、新广告位,可以直接采纳系统建议系数;如果有一定数据积累,可以根据账户情况出价)

03「账户多」难题

我最多的时候同时对接5个代理,还会不定期更换、测试新代理,每增加一个新代理商,都要重新开户、重新建商品库、创意库等等,重复性工作很多,比较麻烦。有次听代理说到大品牌的优化师能同时有十几个代理赛马,听到的时候发自内心的respect。

去年开始使用腾讯广告的新版工作台之后,我发现管理代理账户轻松了不少。新的工作台能拉取同主体的所有账户。对我来说,起码有四个方面的工作效率提升了:

1)创意授权:账户测试出来效果比较好的创意,在征得使用允许的情况下可以授权给多个账户,既能降低创意测试成本,也能用好创意帮助新代理快速度过冷启动期。

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(在工作台的资产界面,能管理所有素材,授权给同主体下所有账号)

2)商品库授权:我们品牌的SKU比较多,重新建商品库需要添加很多信息,非常繁琐,现在能一键授商品库给多个广告账户使用,省去建商品、补信息的重复工作。

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(从工作台首页即可对商品库进行统一管理)

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(在商品库管理界面,可以一键授权给子账户使用)

3)数据监控:所有账户的数据一站式看到,各个代理的投放效果非常清晰。

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(在新版工作台的报表页面,能直接从账户、素材、商品、推广目标等多个维度透视数据)

4)余额控制:账户总余额一览无余,方便控制预算以及及时充值。

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(新版腾讯广告工作台,能看到所有账户的数据,商品库也能统一管理)

04 总结一下

以上是我作为一个甲方小白在接手整个投放渠道的时候面临的问题和解决过程,腾讯广告投放平台的升级帮了我大忙。

我认为,平台越来越智能,系统越来越强大,我们需要快速学习并灵活运用平台功能,借助投放平台的高效智能,节省重复劳动的时间,将更多的精力放在策略、创意、优化上面。

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