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闲鱼没发货可以退款吗?闲鱼未发货反悔想退款

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闲鱼没发货可以退款吗?闲鱼未发货反悔想退款

在当今这个电商盛行的时代,闲鱼作为一款二手交易平台,深受广大用户的喜爱。在使用闲鱼的过程中,不少消费者会遇到没发货的情况,这让人倍感无奈。<strong>闲鱼没发货可以退款吗</strong>?本文将为你详细解答这一问题,并教你如何维权与操作。

在当今这个电商盛行的时代,闲鱼作为一款二手交易平台,深受广大用户的喜爱。在使用闲鱼的过程中,不少消费者会遇到没发货的情况,这让人倍感无奈。闲鱼没发货可以退款吗?本文将为你详细解答这一问题,并教你如何维权与操作。

一、闲鱼没发货的原因

在探讨退款问题之前,我们先来了解一下闲鱼没发货的原因。以下是一些常见的原因:

1. 卖家忘记发货:有些卖家在收到订单后,因为疏忽或忙碌,忘记发货。

2. 物流问题:有时物流公司在运输过程中出现延误,导致卖家无法按时发货。

3. 商品库存不足:卖家可能因为库存不足,无法及时发货。

4. 卖家个人原因:卖家可能因为个人原因,如生病、家庭事务等,无法按时发货。

二、闲鱼没发货可以退款吗?

当遇到闲鱼没发货的情况时,很多消费者都会问:闲鱼没发货可以退款吗?答案是肯定的。根据闲鱼的规定,以下情况可以申请退款:

1. 卖家未在约定时间内发货:如果卖家未在约定时间内发货,消费者可以申请退款。

2. 卖家同意退款:如果卖家同意退款,消费者可以申请退款。

3. 商品存在质量问题:如果商品存在质量问题,消费者可以申请退款。

三、如何申请退款?

闲鱼没发货如何退款呢?以下是一些操作步骤:

1. 联系卖家:你可以尝试联系卖家,询问发货情况。如果卖家答应发货,你可以耐心等待。

2. 申请退款:如果卖家未发货或发货延误,你可以通过闲鱼平台申请退款。

3. 提交申请:在闲鱼平台上,点击退款/退货按钮,按照提示提交退款申请。

4. 等待审核:提交申请后,平台会对你的申请进行审核。审核通过后,退款金额会原路返回。

四、维权途径

如果闲鱼没发货退款失败,你可以采取以下维权途径:

1. 联系闲鱼客服:你可以拨打闲鱼客服电话,说明情况,寻求帮助。

2. 投诉平台:在闲鱼平台上,你可以通过投诉功能,对卖家进行投诉。

3. 申请介入:如果以上途径都无法解决问题,你可以申请平台介入,由平台进行调解。

五、总结

闲鱼没发货可以退款。在遇到此类问题时,消费者可以根据以上方法进行退款或维权。为了避免此类问题的发生,我们在购买商品时,要尽量选择信誉良好的卖家,并注意查看商品详情和卖家评价。

以下是一个表格,总结了本文的主要

序号内容说明
1闲鱼没发货的原因卖家忘记发货、物流问题、商品库存不足、卖家个人原因等
2闲鱼没发货可以退款吗?可以,满足以下条件:卖家未在约定时间内发货、卖家同意退款、商品存在质量问题
3如何申请退款?联系卖家、申请退款、提交申请、等待审核
4维权途径联系闲鱼客服、投诉平台、申请介入
5总结避免此类问题的发生,选择信誉良好的卖家,注意查看商品详情和卖家评价

希望本文能帮助你解决闲鱼没发货的退款问题。祝你购物愉快!

闲鱼没发货可以退掉吗卖家不同意怎么办

闲鱼是一个二手交易平台,在这里,我们可以看到各种各样的二手物品,有需要的买家可以在这里淘自己中意的二手商品。闲鱼买家付款之后,在卖家发货之前,是否可以退款呢?

一、没发货可以退掉吗?

可以

只要闲鱼卖家没发货前,随时都可以要求退款,这是符合闲鱼规则的。闲鱼退款申请都也需要卖家同意才能退成功,如果说卖家不同意的情况下,先与卖家协商,这也是平台退款的规定。如果闲鱼订单的交易状态是等待卖家同意退款的申请,卖家在15天内不处理退款的申请,系统将会默认同意退货退款,会自动退款给买家。

二、卖家不同意怎么办?

1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222(转3~1~9)

,立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其他)。

2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,此时卖家肯定会以他的理由来反驳你,但是维权人员会尊重事实的,事实是什么就是什么。

3.如果第-判判赢了买家,那么不管卖家同不同意或是提不提供地址,闲鱼都会在一判结果出来之后24小

时内给你推送卖家地址,按地址寄回就行。(这里要注意寄出时一定要录好视频,记录好商品寄出去的原样)。以我们团队交易的手机为例,我们团队寄的顺丰,寄出包括

打包全部录好视频,并且指定定要对方当面签收,及时验机。(这里说一

下不论卖家还是买家,在交易电子产品时一定要指定快递小哥和收件人当面签收,及时确定商品问题,避免麻烦)

4.-判赢了以后,卖家肯定会不服。她如果申请二判(二次客服介入),你也不要担心。二判本来应该是对方收到货后,货品影响二次销售拒收后,才能申请的流程。二次介入卖家需要提供强有力的证据:快递公司红章证明等,才能够成为二次举证的证据。所以,二判很难扳倒一判的处决结果。

既然闲鱼卖家还没有发货,肯定是可以退款的,在卖家发货之前退款是比较简单的,不会涉及到产品发货的问题,如果卖家不同意,我们还可以申请客服介入帮助我们退款。

闲鱼没收到货可以申请退款吗

品牌型号:iPhone 13 pro

系统:iOS 16.1.1

软件版本:闲鱼7.8.40

闲鱼没收到货可以申请退款。只要在卖家没发货前,用户随时都可以要求退款,取消交易,这是符合闲鱼平台规则的。闲鱼的退款申请都也是要卖家同意才能退成功的,如果说卖家不同意情况下,只能先和卖家协商,这也平台退款的规定。

如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款的申请。但是卖家在15天内不处理退款的申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款给用户的。

需要注意的是如果是已经购买商品但已经处于已发货的状态,需要在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,用户需要填写并提交退款的申请,待商家确认。买家拒收快递或者重新发出,运费由买方承担。

如果已经确认收货了,那么只能和商家商量退货。等待商家同意后再提交申请,买家将商品寄回,运费由买家自行承担。

如果确认收货且没有质量问题,根据闲鱼的规则,如果商家不同意是无法进行退款的,这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。

如果商品存在质量的问题,商家又不同意退款,可以直接发起退款申请,等待判定中心或者客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金额、方式与运费承担方。

闲鱼没有发货可以退款吗

闲鱼未发货退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入,让客服帮忙退款。

需要注意的是,闲鱼是不支持七天无理由退货,但在闲鱼上购买的商品有问题可以向客服申诉申请退货,没有问题是不能退货的,因为闲鱼属于是非经营性质,所以无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务。

闲鱼购物的注意事项。

在闲鱼购物时要注意,我们应当了解商品的详细情况,因为是二手商品,很有可能存在一些缺陷,而卖家在简介中,并未标出,我们应当仔细了解。有些商品较重,需要买家自己承担运费,应当事先跟卖家沟通好,运费可以自理但是如果是质量问题,邮费应当如何处理,以免以后扯皮。

有的卖家会以在闲鱼上沟通不便,请求加微信好友进行进一步的沟通和商品买卖,我们一定要谨慎,因为第三方平台上没有暂时代收款项这个功能,钱直接打给卖家,遇到不发货,或者商品质量问题,无法解决。

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