
大家都知道,俄罗斯横跨欧亚,是全球领土面积最大的国家,市场潜力巨大。想要进入俄罗斯市场,VK 和 Yandex 是绕不开的重要渠道。但除此之外,还有很多其他方式,比如 2GIS、本地黄页、海关数据等,也都非常实用。下面讲讲如何开发俄罗斯市场。
一、为什么选择俄罗斯市场
之所以选择俄罗斯市场,除了人口和市场潜力外,还在于俄罗斯的枢纽位置,在一带一路框架下,能辐射包括独联体和欧洲在内的更广阔市场。
战略位置:俄罗斯处于欧亚大陆的枢纽位置,是一带一路的重要节点,能够辐射独联体国家及欧洲等更广阔的市场。
人口和市场潜力:俄罗斯是全球土地面积最大的国家,人口约1.46亿,消费市场潜力巨大。
轻工业薄弱:俄罗斯轻工业和消费品领域薄弱,很多日常消费品依赖进口。
国际关系:以美国为主的西方国家对俄罗斯存在一定制裁,导致很多商品需求转向中国。
资源优势:俄罗斯石油、天然气和矿产资源丰富,需要大量机械设备和五金产品来开发和加工这些资源。
地理位置:中俄两国是邻国,经济上存在天然互补,中俄在战略协作伙伴关系下,加强了经济合作和贸易往来。
价格优势:消费者对性价比高的经济耐用品非常青睐,而中国供应链丰富,能提供高性价比的商品。
物流成本:中国和俄罗斯是陆上邻国,货运距离也较短,缩短了物流时间和成本。
投资环境:俄罗斯政府通过税收减免和补贴政策吸引外资,特别是在经济特区和高新技术领域,降低了运营成本。
签证便利:中俄关系密切,持普通护照的中国公民可在俄罗斯停留最多30天,无需申请签证。
二、俄罗斯主流社交网络
在俄罗斯,VK 和 OK.ru 是当地最常用的社交媒体。除此之外,YouTube 和 WhatsApp 的使用率也很高。
VKontakte:简称VK,是俄罗斯最大的社交网络,类似Facebook,用户主要来自俄罗斯和独联体国家。
Youtube:全球最大的视频分享平台,类似于国内的B站,俄罗斯用户常通过它观看长视频和科普教育内容,不过有不少用户表示访问速度变慢。
OK.RU:全称为Odnoklassniki,俄语意为同学,是俄罗斯和前苏联国家中非常流行的社交网络服务网站,用于用户与同学、朋友和家人保持联系。
Rutube:本土的一个视频网站,被称为俄罗斯版的YouTube。该平台允许用户上传、观看、分享各类视频内容,包括电影、电视剧、音乐、游戏、体育和直播等。
Telegram:由VK创始人杜罗夫开发的加密通讯软件,具有阅后即焚功能,并支持端到端加密的聊天和群组功能。
WhatsApp:全球流行的即时通讯应用,在俄罗斯使用率很高,类似于中国的微信,是当地最常用的通讯工具之一,广泛用于家庭和工作场景。
Pinterest:基于图像的社交平台,在俄罗斯拥有一定用户规模,在家居、装饰、设计领域有极高的使用率。
Tiktok:抖音国际版,在俄罗斯也有相当规模的用户,但影响力相对较弱。
Max Messenger:俄罗斯版微信,由VK公司开发集成了即时通讯、移动支付、新闻、政府服务和小程序等多种功能。
三、电商和购物平台
在俄罗斯,Ozon和Wildberries是市场占有率最高的两大电商平台,而Avito则是最大的分类广告网站,也出售大量的二手商品,类似于咸鱼。
Ozon.ru:俄罗斯版亚马逊,最初为在线书店,现已发展为全品类电商,销售电子产品、服装、家居、美妆、图书等。
Wildberries.ru:俄罗斯最大的在线零售商,中文名野莓。最初以鞋服销售为主,如今成为涵盖服装、鞋类、电子产品、家居用品、美妆等多种商品的大型综合平台。
Avito.ru:俄罗斯最大的分类信息和交易平台,类似国内的闲鱼和58同城。Avito拥有大量二手闲置物品买卖、房产、招聘、汽车交易等信息,是发布本地交易信息的首选网站。
Yandex market:俄罗斯搜索引擎Yandex旗下的电商平台,提供商品比价和信息比较功能,涵盖电子产品、家居用品、服装、化妆品、图书等多个品类。
Dns-shop.ru:成立于1994年,最初是一家实体零售商,现在已发展成为线上线下结合的O2O零售平台,销售电脑、手机、电视、家电、软件等各类商品。
Aliexpress.ru:阿里和VK集团合资运营的跨境电商平台,面向俄罗斯和其他独联体国家的消费者,提供服装、家纺、家居等类别的中国商品。
Lamoda:俄罗斯和独联体国家领先的在线时尚零售商之一,其定位类似于唯品会,主要销售服装、鞋子、配饰、化妆品和家居用品。
四、俄罗斯市场概况
俄罗斯横跨欧亚大陆,是世界上国土面积最大的国家,拥有丰富的自然资源。下面是具体市场概况。
国名:俄罗斯联邦。
面积:1709.82万平方公里。
人口:约1.46亿。
首都:莫斯科。
官方语言:俄语。
宗教:主要信仰东正教,其次为伊斯兰教。
民族:有194个民族,其中俄罗斯族占77.7%,主要少数民族包括鞑靼、乌克兰、巴什基尔、楚瓦什、车臣、亚美尼亚、阿瓦尔、摩尔多瓦、哈萨克、阿塞拜疆、白俄罗斯等。
经济结构:俄罗斯经济以石油、天然气等能源出口为主,拥有发达的重工业和军工制造业,轻工业相对薄弱,农业和矿产资源产业也非常重要。
重要节日公历新年:1月1日
东正教圣诞节:1月7日
祖国保卫者日:2月23日
国际妇女节:3月8日
国际劳动节:5月1日
伟大卫国战争胜利日:5月9日
国庆日:6月12日
民族团结日:11月4日
五、出口俄罗斯的主要商品
在对俄罗斯的出口产品中,机械设备、消费电子和运输设备占据了绝大部分比例。下面列出了对俄出口的主要商品类别。
机械设备:各种工业机械、建筑机械和农业机械等,例如起重机、挖掘机、装载机、混凝土搅拌机等,主要用于基础设施、矿业和制造业。
消费电子产品:智能手机、笔记本电脑、平板电脑以及音视频通讯设备和其零部件等。
交通运输设备:包括乘用车、商用车、货车、拖拉机、摩托车及其零部件。近年来,中国汽车及汽车配件已成为对俄出口的重要品类之一。
纺织服装和鞋类:毛衣、T恤、衬衫、运动鞋、皮鞋等服装鞋帽类产品。长期以来,这类商品一直是中国对俄出口的重要组成部分,在俄罗斯市场占有一定份额。
金属及制品:钢铁制品、铜材、铝材及其他有色金属制品,在基础设施建设、机械制造和轻工业中应用广泛,是稳定的出口品类。
化工产品:塑料及其制品、橡胶制品,以及各类工业化工原料和制成品等。这些产品在俄罗斯轻工业、制造业及消费市场具有成本和供应优势。
灯具照明设备:家用灯具、工业灯具和装饰灯具等,满足俄罗斯家庭和商业空间的装修与照明需求。
精密仪器和设备:光学仪器、测量设备、工业传感器、医疗器械以及计量检验设备等,在俄罗斯的工业、医疗、科研和检测领域都有需求。
六、俄罗斯客户风俗禁忌
俄罗斯大多数人信仰 俄罗斯东正教,有许多礼仪和宗教习俗值得注意,下面是一些具体内容。
俄罗斯人很重视时间观念,参加活动或会面时应准时赴约。
初次见面通常以握手礼相见,熟人之间可能热情拥抱。
社会上普遍尊重女性,称呼女性时避免仅用太太一词。
进入东正教教堂时,女性需戴头巾,男性需脱帽。
常见消费习惯俄罗斯消费者注重品牌和产品质量,同时对价格比较敏感。
尽管传统观念中很多人喜欢线下购物,但越来越多年轻人倾向于网购。
家庭消费比例较大,尤其在新年和胜利日等节假日期间支出明显增加。
行为与交际禁忌有左主凶右主吉的传统说法,握手或递物时避免使用左手。
不论在任何场合,都忌用手指指点点。
在人际交往中,俄罗斯人素来以热情、豪放。
见面或告别时,不应跨门槛握手,与人握手也忌交叉双手握。
访客需事先约定,不做不速之客。
忌询问女性年龄或体重等私密话题。
社交场合避免谈论政治、苏联解体、阿富汗战争等敏感话题。
就餐时忌戴帽子或照镜子,以示尊重。
礼物与数字禁忌俄罗斯人认为单数吉利,送礼时应该选择单数。
双数花常用于葬礼或表达悲哀。
俄罗斯人忌讳13这个数字,喜欢7。
送礼时不得赠送刀和手绢。
忌提前祝贺生日,俄罗斯人认为,提前祝贺生日是不吉利的。
七、开发俄罗斯客户的主要渠道
想要开发俄罗斯客户时,除了 VK 和 Yandex 之外,使用海关数据和 2GIS 地图也是常见且有效的线上渠道。下面是具体说明。
Yandex搜索引擎:作为俄罗斯市场的主导搜索引擎,是开发当地客户的关键渠道,主要方法包括关键词搜索、Yandex地图、图片搜索和付费广告。
海关数据查询:通过HS编码或关键词,可以查询到详细的进出口记录,也支持公司名查询。
地图类工具:在俄罗斯,2GIS与Yandex地图一样被广泛使用。除了导航功能,它还提供商户名录,包括商家名称、地址、电话、网站、WhatsApp等。
B2B和电商平台:入驻电商和B2B平台也是开发客户的重要渠道,如Ozon、Wildberries等。
黄页及企业名录:在线黄页和企业名录网站也是常用的客户开发方式,如YP.ru和PulsCen.ru。
社交网络营销:VK 是俄罗斯最大的社交网络,适合推广各类产品,而Odnoklassniki 在中老年群体影响力较大,更适合家用保健品的推广。
线下展会与商务活动:参加俄罗斯或欧亚地区行业展览,如莫斯科国际汽车展、农业机械展等,和采购商面对面交流,有利于直接展示商品,建立合作关系。
八、如何用Yandex精准开发客户
Yandex的识图功能非常强大,可用于精准开发客户和匹配同行。下面教大家如何搭配海关数据精准开发客户。
原理:通过图片搜索找到和你销售同一商品的同行,利用公司名称查询进出口数据,得出来的客户信息非常准确,你只需根据产品描述筛选。
访问Yandex图片搜索:在浏览器中打开Yandex官网,切换到图片搜索模式。
上传产品图片:选择一张清晰的产品图片,建议纯白背景,在右侧上传图片。
查看搜索结果:结果中会返回图片内容匹配的网页和图像缩略图列表,关注和你产品类似的图片来源。
浏览相关链接:点击相关网页链接,查看产品详情。如果链接来源于阿里巴巴、中国制造网等平台,则说明是同行,可将公司名称复制下来。
海关数据查询:将上述公司的名称粘贴,放在海关数据里查询,查看产品描述,筛选和你产品相同的客户。免费试用:https://hg.smtso.com/?i=C61B42
获取联系方式:通过具体公司名称,可以直接找到对方的联系方式,如网址、电话、邮箱、社交链接等。
九、B2B和企业名录
俄罗斯的B2B企业名录有很多,除了2GIS外,YP.ru和PulsCen.ru都是非常主流的名录渠道。下面是具体介绍。
2GIS:除了地图服务,2GIS还是一个综合性的黄页和企业目录,用户可以查找详细的商家信息,如联系方式、工作时间、商品和服务等。
FIS.ru:俄国老牌 B2B 平台,可以查行业目录、公司信息、联系方式。适合机械、建材、五金、化工等出口企业。
PulsCen.ru:俄罗斯工业品B2B搜索引擎,面向工业采购领域,是领先的商业平台之一。
Yell.ru:一个俄罗斯的在线信息和商业目录,类似于黄页,提供各种公司的联系信息和用户评价。
YP.ru:专注于俄罗斯市场的商业名录网站,提供丰富的企业信息和服务,帮助商家与潜在客户或合作伙伴建立联系。
B2B‑Russia.ru:为俄罗斯及全球市场服务的跨国B2B平台,帮助国际企业寻找俄罗斯潜在合作伙伴和客户,并支持跨境贸易和供应链管理。
Kompass Russia:全球领先的B2B名录平台,提供俄罗斯企业的详细信息,包括供应商、批发商和进口商等目录数据。
Allbiz:国际化B2B电子商务平台,覆盖90多个国家市场,为企业提供在线商品和服务的推广交易渠道。
ExportHub:国际B2B在线贸易平台,涵盖家具、时尚服装、安全设备、农业等多个行业,为企业提供出口贸易机会。
TuringSo:集成了Google、Yandex等常用地图服务,可通过关键词搜索本地商户信息,包括邮箱、网址、电话、社交账号等。查询地址:http://t.smartsousou.com/w/C61B42
IndustryStock.ru:俄罗斯的工业B2B电子商务平台,主要面向俄罗斯和独联体的企业用户,提供工业产品采购和交流服务。
Bazarf.ru:俄罗斯企业名录和市场信息平台,类似综合性黄页,收录大量企业信息,包括公司名称、地址、电话、网站等。
Vashdom.ru:俄罗斯建筑行业相关网站,用于查找建筑行业企业和产品信息。
Agroserver.ru:俄罗斯农业B2B平台,专注于农产品、农业机械、包装和化工领域的商机信息。
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