作者：跨境工坊
大家都知道，想要开发韩国客户，kakao Talk和Naver是必备的推广渠道之一。不过也有很多用户反映，在注册 Kakao Talk账号或使用开放聊天时会遇到困难。下面详细讲下这些问题以及如何开发韩国市场。
一、韩国市场概况
韩国首都为首尔，官方语言为韩语，人口约5100万，国土面积约10万平方公里，略小于浙江省。
首都：首尔。
官方语言：韩语。
人口：约5100万。
国土面积：约10.3万平方公里，略小于浙江省。
主要产业：半导体、汽车制造、电子产品、造船、石化、钢铁、信息通讯技术等。
二、中国对韩出口的主要商品
中国对韩国出口商品种类很多，但主要集中在电气、机械、汽车零部件等领域。
电子电气设备：集成电路、智能手机、计算机、广播设备、电动电池等高附加值产品。
机械设备及配件：各类机械、核反应堆与锅炉等机电装备。
无机化学品：无机盐类、无机酸盐、过氧酸盐等化学中间体与制剂。
钢铁及相关金属制品：钢材、贱金属及其制品、金属材料等材料。
机动车辆及零部件：汽车整车、发动机、车身部件等零件装配件。
塑料与有机化学品：塑料原料、有机中间体等化工产品。
光学摄影与医疗设备：光学仪器、医疗设备、照片影像设备等。
三、韩国常用搜索引擎和社媒
和欧美不同，韩国最常用的社交媒体和搜索引擎分别是Kakao Talk和Naver。
Naver：韩国最大的搜索引擎和门户网站，涵盖搜索、问答、新闻、支付、地图、翻译等多种功能。
Google：全球最流行的搜索引擎，在韩国也有很高的市场份额。
Daum：韩国第三大搜索引擎，市场份额约15%，后被Kakao合并，现为Kakao子公司，提供新闻、气象、视频、社区论坛等服务。
Kakao Talk：韩国使用率最高的即时通讯软件，其地位不亚于国内的微信，同时也是企业推广、客户交流的必备渠道之一。
Youtube：长视频内容平台，适合发布科普、教学、评测、品牌宣传等内容。
Instagram：视觉化社交平台，年轻用户群体占比较高，适合图文并茂的品牌营销和商品展示。
Tiktok：全球最流行的短视频平台，用户粘性较高，适合发布创意短视频内容吸引年轻群体。
Facebook：虽然年轻年轻用户占比有所降低，但仍有上千万的用户群体，适合工业机械类产品的推广。
Twitter：用户约 1000 万，多用于粉丝社群和偶像话题，其中女性群体占比较高。
Naver Blog：有点像微博和Twitter，但更偏向于传统博客平台，适合发布较长篇幅、结构完整的文章。
Naver Café：一种线上社区平台，类似百度贴吧或Reddit，用户可围绕兴趣、话题或行业创建和加入小组进行交流与互动。
KakaoStory：一个基于照片的SNS平台，类似QQ相册，用户主要发布生活照片、动态等内容。
Band：Naver推出的群组社交平台，适合运营特定兴趣或行业社群，管理团队和客户群体。
四、开发韩国市场的主要方式
除了海关数据和Kakao Talk之外，开发韩国市场的方法还有很多，如地图、企业名录等。
海关数据：通过专业海关数据平台，使用 HS 编码和关键词查询韩国相关的进出口数据，可快速找出潜在进口商。
搜索引擎：在Naver和Daum上用英语或韩语关键词搜索目标行业和企业，查找潜在客户官网和联系方式。
社交媒体：在KakaoTalk、Instagram、YouTube等韩国主流社交平台上推广品牌，与客户互动，发布宣传信息。
Kakao地图：在Kakao Map上搜索当地商户和企业，通过关键词挖掘目标客户群体，再通过邮箱、电话、社交媒体等方式取得联系。
线下展会：参加韩国当地的行业展会，如医疗、电子、食品等领域，直接接触采购商，面对面进行合作交流。
企业名录：利用行业黄页和商务名录，也可以用来开发韩国客户，比如KITA和KYP等。
五、Kakao官方频道的主要功能
Kakao官方频道类似于微信公众号，支持以下几个功能。
首页展示：创建专属品牌首页，展示公司简介、活动公告，用户可直接通过此页发起咨询或查看产品信息。
内容营销：可发布图文、视频或链接内容，支持用户点赞、评论、分享，提升互动和品牌曝光。
消息群发：向粉丝群发消息，支持文字、图文、列表等形式，也可根据用户群体精确推送。
在线聊天：支持接入人工客服并设置服务时间，便于进行一对一沟通交流。
自动回复：设置关键词自动回复常见问题，提升回复效率。
聊天机器人：通过流程化规则或AI进行智能应答，实现24/7自动客服。
购物频道：接入Kakao购物，展示商品目录，用户可直接浏览、下单，提升转化。
官方认证：企业可升级为 Business Channel，获得验证标识、优先搜索与推荐展示等特权。
六、注册Kakao Talk的一些问题
很多人注册Kakao都会遇到无法注册和开放聊天室限制的问题，下面详细讲一下。
开通国际漫游：注册Kakao Talk时，需要向+44（英国）号码发送一长串代码进行验证，所以说必须保证手机号码已经开通了国际短信漫游。
原生IP地址：与Zalo类似，如果想使用国内号码注册Kakao Talk的话，必须使用原生IP地址，否则无法通过注册验证。
英国手机号码：如果你有英国、美国等地的实体手机卡，只需按提示接收短信注册即可，不强制要求原生IP。
开放聊天的问题：除了使用韩国手机号码或者韩国人身份证实名，刚注册的Kakao Talk是无法使用openchat的，这需要养号一段时间。
七、如何用Kakao Map开发客户
由于Google地图在韩国市场是受到限制的，当地民众主要是使用Kakao地图和Naver地图。下面讲讲如何用地图开发客户。
定位目标地址：打开浏览器，访问 Kakao Map官网，在搜索框输入目标城市名称，如首尔、釜山、仁川等。
搜索行业关键词：根据所经营的产品或服务，输入相关关键词进行搜索。建议使用英文或韩文，如cosmetics（化妆品）、clothing（服装）等。
挖掘客户信息：对感兴趣的企业，可查看商家详细页面，有时包含官网链接和Kakao主页，进一步了解其产品和服务。
查看实景地图：点击摄像头标志，即可查看商户周边的环境，有助于了解客户的规模实力。
联系并跟进：获取到企业的联系方式后，通过电子邮件、KakaoTalk或电话与潜在客户沟通，介绍产品或寻求合作机会。
八、海关数据开发韩国市场
海关数据一直是开发韩国客户的主要渠道之一。下面是详细的操作方法。
使用关键词搜索：在海关数据库中输入产品名称或HS编码，查询相关韩国进口记录。
筛选潜在客户：通过筛选进口商名称、数量、时间等条件，识别出近期有采购需求的韩国公司。
查看详单信息：通过分析品名、规格、价格、供应商等信息，了解客户的采购偏好。
匹配联系方式：结合企业名录或网络搜索，将锁定的进口商与联系方式匹配，便于后续跟进。
九、韩国常见的线下展会
参加专业展会是拓展韩国市场的有效方式，一些重点展会包括KIMES、KES等。
首尔医疗器械展览会：KIMES 是韩国规模最大、最具影响力的医疗及实验室设备展览会之一，专注于实验研究、分析仪器、生物技术和实验室自动化等领域。网址：kimes.kr 日期：2026年3月19日–22日
韩国国际电子展览会：KES 是韩国规模最大、最具代表性的消费电子展览会之一，涵盖消费电子、家电产品、电子元器件等多个领域。网址：kes.org 日期：2025年10月21日–24日
首尔包装及印刷展览会：K-PRINT 是韩国领先的国际包装、印刷和标签行业盛会之一，涵盖了包装、印刷和标签行业的各个方面。网址：kprint.kr 日期：2025年8月20日–23日
韩国医药原料展览会：CPhI Korea 是亚洲领先的制药行业盛会之一，专注于制药原料、外包服务、设备和生物技术解决方案。网址：cphikorea.co.kr 日期：2025年8月26日–28日
首尔国际食品展览会：该展会由韩国贸易投资振兴公社KOTRA主办，是韩国规模最大、最具影响力的国际食品与酒店行业B2B展览会之一，已成为亚洲四大食品展之一。 网址：foodweek.co.kr 日期：2025年10月29日–11月1日
韩国金属工业博览会：Korea metal Week 是韩国规模最大、历史最悠久的金属行业专业展览会之一，涵盖金属产业的各个领域。网址：korea-metal.com 日期：2025年10月29日–31日
首尔美容及健康产业博览会：K-Beauty Expo Korea 是韩国规模较大的美容美发展览会之一，每年吸引来自全球的经销商、分销商和制造商参展，是进入亚洲美容市场的重要平台。网址：kbeautyexpo.co.kr 日期：2025年9月11日–13日
十、可能会用到的名录网站
企业名录和黄页地址也是开发客户的渠道之一，比较常见的包括KITA、KYP等。
KITA企业名录：由韩国贸易协会运营，收录了大量韩国出口企业信息，适合寻找B2B合作伙伴。
KYP黄页：提供韩国企业的分类目录，涵盖各行各业，适合快速查找特定行业的企业信息。
NAVER：韩国最大的搜索引擎，提供企业信息搜索功能，适合查找企业官网和联系方式。
Daum：提供企业信息搜索功能，适合查找企业官网和联系方式。
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