文丨师天浩
出品丨师天浩观略
自媒体时代的到来，让传统主流媒体春秋笔法所润色出的滤镜逐渐消失。不论是百果园的教育消费者成熟还是爱康国宾的几百元还想查癌症，老式企业家的爹味言论，已然成为品牌公关的高危操作。
百果园余老板的一番话：我认为商业就两种，第一个利用消费者的无知，第二个教育消费者成熟，不禁让我想起来一位故人，他说：79元哪里贵了，有的时候多找找自己的原因，这么多年工资涨没涨，有没有努力工作？
同理，买个几百块钱的水果哪里贵了，多问问自己有没有努力工作。（开个玩笑，相信大家都是努力工作的好牛马）
然而这并不是孤例，7月30日，爱康国宾CEO张黎刚媒体说明会回应：几百块钱的体检不可能帮你把什么病都查出来。迅速登上热搜。
这些言论，都因爹味十足，从而登上热搜。而爹味这个词，近几年频频出现在媒体网络当中，引起网友争议与不喜。
那么什么是爹味发言呢？
爹味一词最初源于对男性长辈居高临下说教行为的讽刺，如今的含义已跳脱出男性长辈等限制，在家庭教育、职场、公共传播等许多领域，爹味都比较广泛的存在。
通常具备：自居权威、缺乏倾听、指令口吻、情感绑架这四个特征。如几百块体检想查癌症，年轻人对钱没概念。而大家对爹味的抵触，是因为爹味内容总是不自觉带着居高临下的态度，他们也许自以为是为了别人好，但缺乏尊重和平等对待。
这些爹味表达，看似是关心你的借口，实则不容置疑地输出自己的价值观，一顿连珠炮式表达，让你百口莫辩，是其享受支配他人的快感。
老式企业家频发爹味发言
除了百果园和爱康国宾近期的两个热点之外，爹味发言在网络媒体中一直存在，且频发于老式企业家群体。从格力董明珠玫瑰空调到新东方俞敏洪，都曾被爹味发言碰瓷过。
其中，所持续时间最长的爹味发言莫过于董明珠的玫瑰空调。
2025年8月8日，也就是前几天。格力电器董事长董明珠在中国品牌节回应玫瑰空调争议时表示你不喜欢有人喜欢，我就是要坚持去创新。
玫瑰空调，这玩意的造型实在是令人难以忘怀。坦言之，它不像是这个时代的产物。
2023年1月，格力电器第三代玫瑰空调正式发售。董明珠在抖音直播带货时，面对弹幕这造型太土，当场回应：空调不是用来看的，是用来吹的，你们不懂！
然而，发售当天京东、天猫两大平台当日合计仅售出42台，在格力官网限购100台活动仅卖出117台，并没有受到广大消费者的喜爱。后来董明珠在央视《对话》再次硬刚：我土就土，我觉得没所谓，但玫瑰空调系列2023全年线上销量不足3000台，占格力空调总销量不到0.15%。虽然销量惨淡，但是董明珠仍称它为最棒的。
玫瑰空调可能有一点不那么美，但它创造了世界首台，你敢吗？董明珠反问。
董明珠仍坚持创新，在多个场合透露第二代玫瑰空调已在打样，造型整个就是一朵玫瑰花，预计2025年Q4发布。线下渠道商透露首批仅定制500台，继续走高端礼品路线。
发售时，微博话题#玫瑰空调审美争议#累计阅读3.8亿，其中负面情感占比高达72%。抖音相关视频我妈都不这么凶单条评论获赞2.3万，小红书话题#被玫瑰空调丑哭#48小时浏览破900万，且吐槽集中为90年代乡镇、KTV风、适合60岁新婚夫妇。
如今两年过去，受到爹味言论影响，它仍是话题里的顶流，当舆论热度远远高于销售转化，位于销售的绝对垫底。
相比于老式企业家，新式企业家多攻击性言论，少爹味发言。
如新能源车企中最典型的企业华为和小米，2024年3月28日小米SU7上市，雷军发布会金句不服就干。微博#小米SU7发布#24小时阅读8.3亿，其中情感极性负面占比仅5.6%。
2023年9月问界M7上市后，余承东全场14次提到遥遥领先，成为B站年度热梗，贴上了大嘴标签，B站鬼畜播放量2.4亿次。然而，2024年全年，余承东公开演讲11场，遥遥领先出现0次，转而使用天花板等量化表达，舆情好感度回升，虽然大嘴标签仍未完全撕掉。但华为终端官方抖音号2024年Q2弹幕正面情感74%，同比上升12个百分点。
内容中涉及评论爹味关键词出现率<0.1%，约等于无，且情感极性负面占比较低，远低于董明珠同类舆情。
其句式中带着自嘲，与用户共享爽点，用数据和案例等更加科学的方式与消费者平等对话，用并列句代替命令句。
那新式企业家被反驳之后呢？会不会也会暴雷？
事实证明新式企业家经营企业开始，就和自媒体打交道，颇有心得。如周鸿祎在风马牛年终秀被90后程前当面开怼后，不仅不怒，反而顺势开直播《你也可以好口才》，开场先自黑我第一次演讲被投资人轰出去，成功把翻车变成出圈。累计观看1,028万人次，峰值同时在线6.2万人。弹幕高频词为真诚、不装、学到了，负评仅占比2.1%。反映到资本端，直播2小时内，360股票（601360.SH）盘中最高拉升+6.8%；当日成交额放大至11.7亿元。
周鸿伟用不装、不端、有点二，把自嘲＋共情将潜在负面舆情压到董明珠的1/30以下。这与老式企业家打法完全相悖，老式企业家遭遇质疑时往往硬刚，而新式企业家采用自媒体时代的反爹味打法。
周鸿祎用一场自嘲式直播把翻车转成千万级流量入口，并为公司带来单日逾11亿元成交的市值增量。
新式企业家积极抓住舆论热点，不激化矛盾，用自嘲和共情将不良舆论转化为有利热点，并将热度转化为销量和股价拉高。
自媒体时代，传统媒体所润色的滤镜正在消除。
根据央视总编室数据统计，2000年至2010年企业家上央视《对话》平均被剪时长6.7分钟，占录制素材的31%。2020年后抖音、视频号兴起，企业家直播弹幕实时反馈，丧失剪辑空间。
以董明珠玫瑰空调发布会为例，B站UP主科技美学上传未剪辑版视频，3小时播放量破300万，其中爹味弹幕峰值达每分钟480条，远超官方精剪版本。
零剪辑舆情，每天都是现场直播
虽然传统主流媒体仍然可以用春秋笔法润色企业家发言，然而如今更多的是自媒体，自媒体传播同样可以鲸吞舆论。
2018年11月18日，俞敏洪一句中国女性的堕落导致国家堕落在6小时内点燃全网。虽然第二天报纸标题被编辑弱化为俞敏洪谈女性教育，正文仅用两行引述，火药味大减。但是微博话题#俞敏洪道歉#24h阅读16.2亿，讨论128万条，其中负面74%。
张雨绮更是微博公开diss：北大的教育和新东方的成功都没能帮你理解女性的价值该条微博点赞510万、转发42万。
百度指数显示，俞敏洪负面搜索占比从事件前8%飙升至61%，并持续3个月高位。根据Wind统计，新东方-S（09901.HK）11月19日收盘跌7.8%，次日再跌6.4%，两日累计蒸发市值约12亿美元。零剪辑舆情下，老式企业家的黑箱发言，已经不再适应当今的自媒体时代。
如今自媒体时代，爹味的观点，其实是老式企业家把企业内部的发言习惯，移植到公众领域，但这些修辞上居高临下的语句，是对公众的不尊重，实则享受支配他人的快感。
爹味发言对企业危害
消费降级且高度竞争的消费时代，情感因素成为影响消费行为很重要的一个指标，爹味发言对于消费者对品牌的好感度是不利的。
根据QuestMobile《2024 Z世代洞察》：73%的18–30岁用户表示曾因企业家不当言论拒绝购买品牌，在爹味语境下，品牌好感度平均下降34个百分点。
谈论爹味和消费者，当然离不开雪糕刺客钟薛高。2022年6月创始人林盛直播怼网友爱要不要，72小时，全网雪糕刺客内容372.7万篇，互动量6.87亿人次，负面情感76%。
你既然说爱要不要，那我为什么还买呢？一句爱要不要语言傲慢触发被教育情绪，面对爹味发言，消费者选择不买单回应。
次月天猫旗舰店销量环比下跌57.4%，两年间，其销量从月销2.2亿元到不足300万元，并于2025年7月16号宣告破产，成为爹味发言在自媒体代最生动的注脚。
爹味这件事，是不分国籍的。
2025年1月马斯克在特朗普就职典礼上做出疑似纳粹手势以及公开支持欧洲极右翼政党（AfD、法国国民联盟等），爹味发言让消费者对品牌的好感度极度下降，欧洲地区特斯拉2025年因政治争议导致的销量跌幅已全面超过50%。
一把爹味让企业丢掉多少真金白家，一句爱要不要，钟薛高如今已然破产。如今的消费者对于爹味零容忍。
当下市场，面临需求萎缩、价格内卷、替代品层出不穷，任何一句居高临下的爹味发言都会被消费者用不买单投票。钟薛高掉队后再无翻身机会，企业不仅失去面子，更失去了在高度竞争市场上最后的容错空间。
且如今社交媒体的主流趋势是追求平等对话，借力攻击性言论，和用户打成一片还能被接受，但爹味是不行的，老式企业家们该告别爹味发言了。
百果园董事长回应水果太贵：我们不会迎合消费者，在教育消费者成熟。一言，重新唤醒了消费者沉寂已久的爹味反感。
微博话题#抵制百果园#阅读3.8亿，根据深圳舆情研究院8月12报道，门店当日客流环比下降18%。
消费者并不是不能接受贵的水果，消费者也并非不理解水果为什么卖的贵。然而，一句我们不会迎合消费者，在教育消费者成熟。让再多的解释都成为泡沫，黑猫投诉新增300+条价格虚高品质不符投诉。消费者高端水果心智被水果刺客标签取代，根据梅花数据8月12日统计，社媒正面情感占比跌至18%。
如今百果园还深陷亏损，根据公司2024年的财报显示，百果园实现收入102.73亿元，同比下降9.8%，除所得税前亏损为3.91亿元，而上年同期则盈利3.81亿元，这是近五年来百果园首次出现净利亏损。加盟门店从6,081家减至5,116家，净关965家，日均关店约2.6家，关店率15.9%，为上市两年来最高。
还没开始教育消费者的百果园，先被消费者教育了。本就不富裕的仗，现在一句教育消费者让百果园同时遭遇股价杀、门店杀、口碑杀三杀聚顶。
其爹味言论会不会成为其压垮高端定位的最后一根稻草呢？
我们无法预测，但过往无数次的舆情报告后续都告诉我们，爹味正在被这个时代所驱逐，也一定会付出成本。
不止是流量风口的企业家，爹味应该消弭于日常生活中，让平等对待和尊重贯穿于日常生活，使得我们可以拥有一个不审判、不俯视、不绑架的公共空间。
把教育消费者改为与消费者共创，把为你好改为我听你说。
讨厌爹味，是我们期待被尊重和理解，也需要被尊重和理解。言语当中尽可能去掉爹味，才能让心与心更近一些，把心捂得更热一些。
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