实际上，快手开始布局外卖业务可追溯到 2023 年 11 月 ，当时开始了外卖到家测试业务，不过当时主要是部分商家尝试开展外卖服务，且配送环节需跳转至其他平台完成。

2024 年 3 月，快手进行了商品外送功能优化，在商家售卖的团购套餐中，增加了 仅支持外送 的标签以及 外卖到家 的功能服务，由快手本地生活开放平台提供技术支持，用户可以在快手内点外卖 ，外卖商家也从最初的肯德基和海底捞，拓展至小龙虾、烤肉等更多品类。

要想直接找到快手外卖并不容易，首先你要先打开快手APP点击首页，顶部菜单栏往最右拉可以看到团购入口，点击团购即可在搜索栏的右下角第一行看到明显的外卖入口。点进外卖入口，呈现的商家和商品类别依然并丰富。

从页面看，主要聚焦在汉堡披萨、咖啡奶茶、快餐便当这些常见品类 。

汉堡披萨类有麦当劳、塔斯汀的套餐；咖啡奶茶类涵盖爷爷不泡茶、沪上阿姨、1 点点、星巴克、LINLEE 林里、CoCo 都可等品牌；快餐便当则有周黑鸭、紫燕百味鸡、绝味鸭脖、N 多寿司、杨国福麻辣烫、张亮麻辣烫、小菜园等商家的产品 。

整体看，和成熟外卖平台比，商家数量、覆盖品类都偏少，选择余地不大，且配图内显示的无一例外全都是来自美团外卖的商品。

当你深入体验会发现，快手这 外卖 玩法有点绕。页面里商品看着像外卖，实则都是团购兑换券。比如爷爷不泡茶的桃桃双皮奶兑换券，买了之后，不是直接在快手点外卖配送，得按照流程，通过线上小程序选 外卖配送，确认收货地址和时间，后续查看配送信息、完成配送等环节，还得跳转美团小程序操作 。

说白了，快手目前并没直接做外卖配送体系，是借美团的力，用户在快手买团购券，再到美团完成外卖流程，相当于给美团外卖引流，自己搭了个团购 - 外卖的中间桥。

不过在外卖入口之外，快手也和抖音一样，有自己的外卖商家入驻，不过并不能直接在外卖页面里找到，更多是通过短视频和直播引流，且配送形式却五花八门。

比如我所在的青岛的一家小牛家东北烧烤，就有很多仅支持外卖的商品套餐，同样也是先团购后，再与商家预约才能实现；而这家叫龙王湘小龙虾的既有支持三天内多个时间段的配送到家服务，也有下单后可直接跳转到其小程序在进行外卖预约配送到家服务。

快手×美团，深化共舞

在刘老实看来，快手给外卖开一级流量入口，想法是借自身庞大流量，开拓本地生活服务版图，分外卖市场一杯羹。但从实际情况看，由于刚刚起步，商家少、依赖美团配送，用户体验绕弯，这些都都是其目前面临的问题。

不过作为新尝试，若后续能拓展商家资源，优化流程，说不定能在本地生活服务里找到新定位，毕竟流量基础在，就看怎么把流量转化成实实在在的外卖订单和用户粘性了。

实际上，这不是快手和美团首次携手。早在2021 年 12 月，在快手生态开发大会上，快手与美团就宣布达成互联互通战略合作 ，这是短视频平台与本地生活平台的首次跨界合作。

当时，美团通过快手开放平台上线美团小程序，快手用户得以边刷短视频边点餐，凑凑、紫光园、书亦烧仙草等成为首批入驻快手美团小程序的商家，美团为商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户能够直接通过美团小程序直达。

三年后的 7 月 12 日，双方宣布战略合作全面升级。未来三年，合作空间范围将扩大至全国 百城万店 ，涵盖一、二线在内的多个城线。

此次合作深度也远超从前，美团向快手提供的供给从团购产品扩展到代金券产品、会员商品、秒杀品等多种营销形式的耦合。双方产研还将进行更底层、系统的产品建设，以保障顺滑的用户体验，在城市段合作、定期沟通等方面加大专项人力扩充。

从数据来看，合作成果显著。截至2024年6月，美团商家在快手GMV同比提升38.5倍，订单量提升10.3倍；必胜客入驻20天GMV增量1946万元，赵一鸣零食2个月新增客40.6万。

美团作为综合性本地生活平台，拥有成熟商业模式及丰富的商家与全品类供给，希望借助快手的流量为商家带来新客群与新流量，开拓下沉市场。

而快手拥有庞大用户基础，7 亿 老铁 用户涵盖不同年龄、地域和兴趣爱好人群，靠内容起家的它不缺流量，与美团合作可以补足线下商业履约能力，借助美团的优质供给满足用户本地生活需求，提高用户对平台的依赖度和使用频率，增加用户黏性，还能挖掘出独特优势，快速进入本地生活市场 。

不过，对于用户来说，短期内想图方便点外卖，快手这入口不如成熟外卖平台直接；但要是想薅点团购优惠券，结合快手的优惠活动，倒是可以看看。

而行业里，这也给其他平台提了个醒，跨界融合、流量复用，有想象空间，但落地得解决实际体验和生态搭建的难题，不然容易变成 中间商赚差价 的尴尬存在，难真正站稳脚跟。

后续快手外卖入口会怎么进化，是持续依附美团，还是慢慢搭建自己的配送体系，值得持续关注 。