人民日报关注内卷式竞争！内卷严重的即时零售如何破局

大家好，我是专注即时零售领域的刘老实。

《人民日报》6月29日头版发表的金社平文章《在破除内卷式竞争中实现高质量发展》指出，当下一些行业存在无序拼价格战、同质化竞争等内卷式竞争现象，这扭曲了市场机制，不利于高质量发展。

文章核心观点为：破除内卷式竞争是按照经济规律办事、构建高水平社会主义市场经济体制、做强国内大循环和建设全国统一大市场的必然要求，需要政府引导、行业自律、企业行动，共同营造公平有活力的市场环境，实现经济高质量发展。

近年来，即时零售市场热度持续升温，美团、京东等多个平台加速布局，市场规模不断扩大。

然而，在这片万亿级市场的竞逐中，内卷式竞争问题同时也日益凸显，严重影响着行业的健康发展，破除内卷式竞争，成为即时零售行业实现高质量发展的关键。

即时零售行业内卷式竞争的弊端

其一，削弱行业整体竞争力。即时零售行业为抢占市场份额，频繁上演价格战。如一些平台的百亿补贴等竞争激烈。平台和商家都过度依赖价格手段，虽能短期内吸引用户，但利润空间被压缩，导致在物流配送优化、技术研发等方面投入不足，影响行业长期竞争力。

其二，破坏产业发展生态。部分平台为降低成本，对商家抽佣过高，或要求商家承担过多补贴费用。一些商家为维持利润，可能会降低商品品质，导致食品安全等问题频发。同时，行业内还存在虚假宣传、审核漏洞等不良现象，如某平台外卖曾被曝光品质堂食餐厅实际为脏乱差厨房，破坏了产业发展生态。

其三，阻碍国内大循环。即时零售行业内卷式竞争使资源过度集中于价格竞争，抑制了创新活力。平台难以投入足够资源去拓展新场景、开发新服务，无法有效满足消费者多样化需求，阻碍了供需间的高水平动态平衡，不利于国内大循环的畅通。

即时零售行业内卷式竞争的成因

从市场供需来看，电商行业整体增长趋缓，进入存量竞争阶段，而即时零售市场规模增速较快，吸引众多企业涌入，导致市场阶段性供大于求，竞争加剧，内卷态势显现。

高标准市场体系尚待健全也是重要原因。目前，即时零售行业缺乏统一规范标准，商品质量监管不到位，给低质低价竞争留下空间。同时，平台间存在一定程度的市场分割，阻碍了资源的自由流动。

此外，部分企业存在短视行为，过于追求短期业绩和市场份额，盲目跟风打价格战，未从长远角度思考企业核心竞争力构建，加剧了行业内卷。

破除即时零售行业内卷式竞争的路径

政府应加强引导，统筹好有为政府与有效市场的关系。

一方面，加快制定即时零售行业相关标准和规范，加强产品质量监管和反不正当竞争执法，整治低价低质、虚假宣传等市场乱象。

另一方面，推动全国统一大市场建设，打破平台间的市场壁垒，促进资源优化配置。如可参照相关政策，要求平台在竞争中坚持合法合规、一视同仁，营造公平竞争环境。

此外，即时零售行业需组建自己的行业协会，通过行业协会发挥自律作用。比如组织制定即时零售行业的价格规范和服务标准，引导企业合理竞争。同时，建立行业诚信体系，对违规企业进行惩戒，维护市场秩序。比如中国光伏行业协会已经引导企业签署自愿控产自律公约，即时零售行业也可借鉴此类做法，促进企业自律。

企业自身要强化自律担当，摒弃内卷式竞争思维。应加大技术投入，优化物流网络，提高配送效率，降低成本。如京东可通过技术创新解决系统稳定性和运力不足问题，美团可进一步完善闪电仓布局，提升供应链效率。此外，企业还应注重提升商品品质和服务体验，通过个性化推荐、优质售后等增强用户黏性，以差异化竞争取代价格竞争，实现可持续发展。

即时零售行业前景广阔，但内卷式竞争犹如发展路上的绊脚石。从整体上而言只有政府、平台、入局企业三方协同发力，破除内卷式竞争，才能推动即时零售行业驶向高质量发展的彼岸，更好地满足消费者需求，为国内大循环注入新动力。