美团优选18省关仓，战略重心转向即时零售

作者/蒙嘉怡

编辑/木鱼

6月23日，壹览商业发现，美团优选突然在全国范围内大面积关仓，仅保留杭州、佛山、东莞、惠州等少数城市的业务。供应商停止供货，中心仓、网格仓停止运转，团长停业，全链条全部撤销。

消费者在美团优选上收到的公告显示：由于业务局部调整，您所在的区域自6月23日起暂停接单。而在关停的区域内，所有商品均显示为运力不足，暂时停售。团长收到的公告则显示：由于业务转型升级，我们将于6月23日起停止您所在社区的服务。您的服务费我们会正常结算，也辛苦协助消费者完成今日的取货及售后服务。

接近美团优选的内部人士透露，关仓决定的下达极为突然。6月23日早上，消费者还能正常下单，但到了中午11点，全国大面积关仓的消息便接踵而至。美团优选的一线员工虽仍保留在岗，但已无具体工作可做，等待领导通知转岗。

供应商则面临着紧急的善后工作，被要求在开仓后3～5天内取走全部货物，不过美团也对应给出了运费以及生鲜短保品损耗补偿方案，以缓解供应商的部分压力。值得一提的是，在供应商公告的下方，美团还为供应商准备了申请入驻小象超市和快驴进货的绿色通道。

就在关仓消息传出的同一天，美团官方发布了一份声明，宣布全面拓展即时零售业务，推动零售新业态提质升级。关于美团优选，公告明确指出美团优选将进一步利用已建设的供应链及仓配网络，集中资源聚焦优势区域。

这意味着，美团优选全国化扩张基本宣告终结，美团正重新评估社区团购业务。

作为美团探索新方向的代表性业务之一，美团优选曾被寄予厚望。在美团创始人王兴看来，这是十年才有一次的重要机会，是必须赢的一场战争。

2020年，美团为美团优选准备了20亿入场费，并安排了擅长精细化运营的高管陈亮负责。美团几乎所有的资源都在向优选倾斜，内部调岗政策也向优选业务大开绿灯。

即便在2022年，破产、撤城、裁员一度成为社区团购赛道的主旋律，美团优选自己也曾进行过人员优化、并关停西北四省业务，但美团方面似乎从未想过放弃这个业务。同年10月，美团优选将品牌定位转变为明日达超市。

2023年，美团优选再次迎来一系列调整，更换了多位核心管理层，撤销大区制，发起为期三个月的夏季战役，重心从降本重新回到抢增长，通过放宽毛利要求、增加大促频率、提高团点的服务质量等方式，试图提升单量规模。当时该业务负责人郭万怀还表示，公司会对美团优选业务持续投入，直至胜利。

但社区团购模式的缺陷日益凸显。强计划性消费场景导致便利性价值缺失，消费者仅被低价吸引；主营生鲜品类天然低毛利，难盈利；而拼多多在生鲜赛道凭借产地端优势形成低价壁垒，更让美团难以招架。

美团内部终于承认，这个市场比我们先前的预期更艰难。

财报显示，美团新业务一直保持着高亏损额。2019年—2024年，新业务的经营亏损额分别为67亿、109亿、384亿、283亿、202亿和73亿。六年时间，美团在新业务板块烧掉1118亿元，其中，又数美团优选为亏损大头。

进入2024年，美团对新业务的战略方向已明确转向：不再追求规模扩张和市场份额争夺，核心目标锁定在减亏和提高效率上，对美团优选的补贴逐步减少。显然，在社区团购这一赛道上，美团也没有了早先的期待和耐心。

最为关键的是，美团优选的高投入低产出，严重牵制了美团在核心战场——本地生活服务领域的竞争力与资源投入。在此背景下，收缩乃至放弃美团优选，成为必然的战略选择。

就在关仓消息传出的同一天，美团宣布全面拓展即时零售业务。

巧合的是，就在6月23日中午，淘宝闪购宣布联合饿了么的日订单数已经超过6000万单，其中零售订单同比增长179%，而这距离淘宝闪购正式上线还不足两个月。

与此同时，京东外卖的日单量已经突破2500万单。京东CEO许冉还在前段时间明确表示，本地生活是京东接下来将会发力的关键方向，接下来京东会由北方向南方加大扩张力度。此外，据《晚点LatePost》报道，多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库，最快将于8月上线即时配送服务。

美团身旁，群狼环伺。

现在，卸下包袱的美团，得以将全部资源、精力投向这场战争中，王兴不惜代价赢得竞争的态度，也在此刻显得无比清晰和急迫。

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