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编者按:本文作者邓淳,独立出海联合体游戏出海导师团成员,以iOS生态专家的身份,以及其在分享演讲、干货投稿中幽默风趣的风格而为人所熟知。本文中,其将再一次聚焦DSA合规认证实操解决实际问题,同时对苹果可能遭遇的制裁再次给出专业预判。
经过了一个愉快的春节假期,希望广大出海人士都没有忘记Apple关于欧盟地区(EU)有关《数字服务法》(DSA)合规性认证的要求。提醒大家2.17之前完成认证,否则您的App会被强制从欧盟国家下架。
自2025年2月17日起:根据欧盟的《数字服务法》,如果没有交易商身份,App将被从欧盟的App Store中移除,直到根据需要提供交易商身份并通过验证为止。
仅此提醒,为确保遵守《数字服务法》,Apple Developer Program的账户持有人或管理员需要在App Store Connect中输入交易商身份,App才能在欧盟的App Store中上架。
以上为Apple官网1月16日原文,简单明了,需要进行DSA交易商认证,否则App无法在欧盟27国上架。那么没剩几天了,该如何操作呢?老夫正好借着今天被朋友问到的机会自己走了一遍流程。希望大家用的到:
事先准备:
1、 开发者账号
-确保账号没有被封且没有过期
-确保账号对应的主邮箱可以登录且能收邮件
-确认开发者账号所属国家、账号注册时填写的地址、银行收款信息中的地址信息
-确认开发者账号持有人的名字
-如果是公司账号,额外确认DUNS Code对应的地址跟开发者账号地址、银行收款地址是否一致
2、 手机号和邮箱
-与账号所属国家对应区号的、可以收短信或接电话的手机号
-能收到邮件的邮箱,建议使用通用性强一些的邮箱,比如公司后缀,或gmail、iCloud、outlook等。其他邮箱后缀的,请注意跟开发者账号所属国家的对应关系。比如东南亚的开发者账号,那就不要用163、qq之类的邮箱了。
3、 实体地址
-一个与开发者账号所属国家一致的,现实中真实存在的地址
操作开始:
在开发者账号的Connect后台置顶tips里选择DSA交易商认证,开启认证窗口
如果打算在欧盟27国上架app,那就选第一项我是DSA所定义的交易商继续进行认证。如果不打算在欧盟上架app,那选择我不是DSA所定义的交易商,或者我没有在欧盟地区进行分发的计划结束认证流程。
确定是交易商之后,会进入联系信息验证环节,需要填写这些信息
这里使用提前准备好的实体地址,请注意用英文填写,确保填写准确,不要图省事。国家或地区与开发者账号所属国家一致,电话号码与开发者账号所属国家一致。
填写完毕后,Apple会分别进行两次验证,需要从邮箱和手机各收一次验证码。经过验证后,会进入身份证明文件上传阶段
此时请准备好能证明这个实体地址跟开发者账号持有人(公司)有关的资料。比如水电费、燃气费、电话费缴费单;银行对账单;平信;传票律师函等。语言选跟你的证明文件一致的语种。
证明文件上需要有地址(跟你前面填写的地址保持一致,语种可以不同)、姓名(开发者账号持有人或公司名)
把对应的文件直接拖拽进去然后提交即可。
提交完毕后,对应的邮箱会收到一封Apple发来的邮件
注意收到邮件不证明通过了认证,需要继续关注邮箱,官方承诺的48小时内(实测1小时左右)会收到第二封信通知你结果。如果材料可信度较高,地址也都一致,那么会收到通过认证的通知:
收到这个信,那么恭喜你,已经顺利完成了DSA合规认证,你的App可以顺利在欧盟27国上架发行了。但大部分情况来说,会收到这么一封邮件:
1、 提供的证明文件中重要信息缺失,比如只有名字没有地址,或反过来只有地址没有名字
2、 证明文件中信息与开发者账号实际信息不一致,比如水电费账单上的人名和开发者账号持有人名字不同、水电费账单地址和认证资料里填写的地址不符等
3、 P的太假了。此处就不赘述了,如果搞不定真实文件要上科技与狠活,请仔细检查
4、 尽量不要使用银行卡电子对账单。没有原因,在老夫常年跟几个亲爹公司的沟通中发现,银行电子对账单最不受待见,可能他们觉得这东西太容易伪造了吧……如果一定要用银行对账单,建议用纸质版,如果没有纸质版,至少把pdf打印出来再扫描回去提交
在补充提交材料时请注意以上几点,额外提供一份给Apple,注意不要重复提交旧文件。如果之前提交的是水费,这次就提交个宽带费或者电费,最好在备注里标明时间跨度。另外请注意Apple会发送2封邮件给你,第1封会提供一个上传文件的链接,第2封会带有case number,请在第一封里面上传文件,然后回复第2封邮件继续审查。
顺利的话经过这一轮补充材料审查,你会通过此次关于DSA的认证,就不用怕2月17日App在欧盟地区被下架啦。
Q&A
Q: 如果选了我不是DSA所定义的交易商,未来会怎么样?
A:你账号里的app即是勾选了欧盟27国,app也不会在这个区域上架。就跟没有版号的游戏勾选中国区的情况一样。
Q:一定需要使用欧盟27国的开发者账号么?
A:不需要,老夫测试了中国大陆和香港地区的账号,都可以顺利通过认证
Q:我是中国开发者,有没有什么建议的认证材料种类?
A:水费或电费的发票,可以直接从支付宝或者微信的生活缴费里面开具。注意开发票时选择个人,抬头自己输入,把验证用的详细地址和开发者账号持有人的名字都写进去。比如: 北京市西城区xx路xx号xx栋xx号-邓淳。下面图片供参考,老夫用的宽带费的发票
Q: 如果我就是不提交资料,会发生什么?是否有补救?
A:2月17日没有通过认证,发布在欧盟27国的App会被强制下架,其他区域不受影响。账号权重和回款不受影响。什么时候通过了认证,即可恢复在欧盟27国上架
Q:我通过了这个认证,是否可以在欧盟27国上架你懂的那几个类型的App?
A:不可以。特殊类型需要单独提供牌照或资质证明文件
最后说一句,2月17日的deadline千万别误了,保险起见最好提前48小时搞。
好了这部分结束,咱们再来随便唠叨唠叨可能会到来的制裁。随着谷歌违反反垄断法被立案调查,下一个轮到苹果的声音也越来越多。这两天已经有不少媒体报道称有知情人士透露,相关的反垄断监管机构正准备对苹果的政策和抽成问题展开调查。紧接着有一群相关人士直呼即将天亮了……然后就又有一批人来问我,是否会降低抽成比例,是否会开放第三方支付……
这个问题,老夫坚持去年的观点,有亲爹公司在,天亮不了。目前尚不能知道是否会有调查苹果的事情出来,就算真的落实政策下来,最好的结果是跟现行的北美、韩国等地一样,微降分成比例,开放第三方支付,但需要支付技术处理费。而至于会不会把欧盟的App Store新政搬过来复制一份,那也不好说。如果真是这样,安装费这个事,在中国区一定闹的比友商帮忙刷评论、友商帮忙刷榜还热闹。最后下来的结果,可能反倒是大多数开发者更愿意沿用原有的支付政策和分成方案。
说到这个事,老夫突然想起去年在Apple官网看到的一个文章
有兴趣的朋友可以去翻翻这篇文章里上海财经大学的研究报告,我琢磨了半天这95%的销售额归开发者所有,不需支付Apple任何佣金是怎么来的,看完研究报告立刻懂了。
这算法,简直天才。
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