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淘宝申诉小二需要多长时间处理？怎么申请小二介入？

淘宝官方并没有明确给出小二处理申诉的具体时间，但通常情况下，小二会在收到申诉后的24小时内开始处理。在淘宝购物过程中，遇到纠纷是难以避免的。当买卖双方无法达成一致时，可以通过申请小二介入来解决

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当买家收到的商品与卖家在页面上的描述存在显著差异时，例如品牌、型号、尺寸等关键信息错误，买家有权申请仅退款。需提供商品的照片、视频以及相关证据证明商品确实与描述不符。这种情况下，淘宝平台通常会站在保护